▶ 통합 알림 설정 이란?
[통합 알림] 이란 앱 운영에 관련된 푸시 알림을 관리하고, 설정할 수 있는 기능이구요.
기존에 앱에서 받을 수 있었던 푸시를 이제 웹(PC)과 앱으로 푸시를 받을 수 있고, 이메일, SMS로도 선택하여 푸시를 받을 수 있습니다.
푸시 알림을 통합으로 관리할 수 있는 페이지로, 관리자가 원하는 알림 방법을 선택하여 운영할 수 있겠습니다~!
통합 알림은 별도로 신청을 하지 않아도 사이트 알림을 받는 것으로 기본 셋팅되어 제공됩니다.
▶ 통합 알림 설정의 장점 및 활용 방법
1)앱 푸시 알림 뿐만 아니라 웹, 이메일, SMS를 선택적으로 사용할 수 있다는 면에서 다양한 매체로 알림을 활용할 수 있어요.
2)통합 알림은 일일이 각 기능별 푸시 알림을 설정하지 않아도, 한 페이지에서 모든 알림을 관리하고 설정할 수 있기 때문에 간편합니다.
3)앱을 이용하는 사용자들의 활동 내역을 알림을 통해서 빠르게 확인할 수 있다는 장점이 있습니다.
★ 통합 알림 설정 중요 안내 사항
웹 알림 서비스는 인터넷 환경 크롬(Chrome)에서만 알림 서비스를 제공합니다.
Internet Explorer(IE) 브라우저에서는 알림을 받을 수 없으니 유념해주세요.
1. 통합 알림 설정 이용방법
통합 알림은 사용자가 별도로 신청을 하지 않아도 되구요.
스윙 사이트의 알림을 받는 것으로 기본 셋팅이 되어서 제공되요.
따라서 웹에서도 다양한 알림을 받을 수가 있구요.
+각 항목별로 알림을 다르게 받고 싶다면 = 통합 알림 페이지로 이동하여 각 항목을 다시 설정해주시면 되구요.
+웹 알림을 모두 받고 싶지 않다면, 홈페이지 왼쪽 하단의 종 모양 아이콘을 선택해서 [구독 취소]를 선택해주시면 됩니다.
스윙 홈페이지 접속 후 앱운영 페이지에서 → 서비스관리 → [통합 알림 설정] 으로 이동합니다.
[통합 알림 설정] 페이지는 스윙에서 기본 셋팅된 알림 항목이 제공되고 있습니다.
기본 셋팅된 항목에서 관리자가 직접 알림을 받을 항목을 다시 설정하여 알림 설정을 수정할 수 있어요.
통합 알림 설정 페이지에는앱 운영 알림 리스트, 쇼핑몰 알림, 수신 이메일 및 전화번호 메뉴를 제공하고 있습니다.
1)앱 운영 알림
앱 운영에 관련된 기능들에 대한 알림을 받을 수 있는데요.
앱에서 사용자들이 회원가입을 하거나, 게시물을 작성한 경우,게시물에 댓글 입력, 설문조사에 참여했을 경우 알림을 받을 수 있구요.
앱제작이 완료되어도 알림을 받을 수 있습니다.
그리고 ‘관리자 답변 알림’이란 스윙 문의게시판에 문의글을 남겼을 때 스윙에서 답변을 남기면 알림으로 받을 수 있습니다.
3)수신 이메일 및 전화 번호
알림을 받을 이메일주소를 입력하거나, SMS발송을 선택한 경우 전화번호를 입력할 수 있습니다.
▶통합 알림 종류
1)웹: 웹사이트 PC에서 알림창이 뜹니다. 스윙홈페이지 로그인 되어 있을 경우 홈페이지 위에 알림이 뜹니다.
2)앱: 앱에서 통합알림 푸시가 발송됩니다.*앱은 반드시 관리자로 로그인 되어 있어야 합니다.
3)이메일: 사용자의 이메일로 알림 이메일이 발송됩니다. *수신 이메일을 기재하지 않을 경우 스윙에 가입한 계정으로 발송됩니다.
4) SMS : 문자 메시지로 알림을 받을 수 있습니다. * SMS이용권을 구매해야 이용이 가능합니다.
▶ 핸드폰으로 발송된 알림 화면
사용자가 게시물에 댓글을 입력하면, 앱 푸시 알림이 들어오구요.
모바일 웹 알림 *모바일에서 스윙 사이트에 접속한 로그 기록이 있기 때문에 모바일에서도 알림이 들어옵니다.
메일 알림 이 들어오는 것을 확인할 수 있어요.
*저는 핸드폰과 지메일 계정이 연동되어 있어서 메일이 들어오면 핸드폰에서도 알림이 함께 들어와요.
*핸드폰에 계정 연결이 안되어 있을 경우 직접 메일함에서 확인해주셔야 합니다.
1)쇼핑몰 구매 푸시 알림
쇼핑몰 알림도 통합알림 설정이 가능하죠!
앱에서 사용자의 구매가 완료되면 관리자 앱으로 구매완료 푸시 알림이 들어옵니다.
2)쇼핑몰 구매 이메일 알림
이메일 알림도 체크해놓으셨다면, 푸시 알림처럼 관리자 이메일로도 구매완료 알림이 들어옵니다.
2. 웹(PC) 알림창
웹 알림을 받는다고 체크할 경우, 항목에 표시된 기능들이 실행될 때마다 PC 알림으로 푸시 알림이 발송됩니다.
웹 알림은 채팅 PC알림과 동일한 스타일로 제공되구요.
사용자들이 회원가입을 하거나, 게시물을 작성한 경우, 앱제작이 완료된 경우 등등 모든 항목마다 설정해놓은 알림이 발송됩니다.
알림창을 선택하면 해당 페이지로 이동합니다.
쇼핑몰 알림은 – 구매, 환불, 상품 문의건에 대해서 웹 알림이 들어옵니다.
구매 알림은 구매 완료건에 대해서만 들어옵니다. 카드 등 전자결제 구매 완료시에만 발송
*무통장 입금 확인건은 들어오지 않아요~!
3. 사이트 알림 관리
통합 알림은 별도로 신청을 하지 않아도 모든 사용자에게 사이트 알림을 받는 것으로 기본 셋팅되어 제공됩니다.
사이트 화면 하단의 종 모양으로 생긴 아이콘을 선택하시면, 사이트 알림 관리에 구독으로 체크가 되어 있어요,
알림을 받는 것을 원치 않으시면 [구독 취소]를 선택해주시면 됩니다. -크롬에서만 확인 가능
★ 안내사항
1) SMS는 문자 발송비용이 들어가는 기능이기 때문에 스윙에서 제공하는 SMS 발송티켓 상품을 구매해야 이용할 수 있어요.
따라서 상품을 구매하기 전에는 선택이 되지 않도록 막아놓았습니다.
2) 웹 알림은 앱으로 오는 알림보다 속도가 조금 느릴 수 있습니다. (웹 알림 발송 속도는 보통 30초~1분 이내)
3)앱 알림은 앱 관리자에게 푸시가 발송됩니다.
앱에서 관리자를 여러명 설정했을 경우, 모든 관리자들에게 동일한 푸시 알림이 발송됩니다.
4) 계정에 있는 모든 앱마다 설정을 다르게 지정할 수 있으니 통합 알림 설정 페이지에서 지정해주세요.
통합 알림은 알림을 받도록 기본 셋팅이 되어서 제공되오니 알림을 받지를 않길 원한다면 꼭 수정해서 사용해주세요.
5) 웹알림 서비스는 인터넷 환경 크롬(Chrome) 에서만 제공됩니다.
