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플레이스토어 사전고지 문서 제출하기

69 views 3월 3, 2020 3월 3, 2020 user 0

구글 플레이스토어 사전고지 문서 제출하기

구글 플레이스토어 앱을 출시할 때 심사시 참고할 수 있도록 사전고지 문서를 제출할 수 있는데요.

**웹뷰앱, 푸시버전앱으로 앱을 출시하는 분들은 반드시 사전고지 문서를 제출해야 하기 때문에 포스팅을 확인하여 제출 서류 및 제출 방법을 확인해주세요.

▶사전고지 문서란?

플레이스토어에 앱을 등록할 때, 앱이 구글 정책에 위반될 수 있는 항목이 아님을 증명하는 서류를 제출하는 것입니다.

따라서 사전고지 문서란 앱 심사에 미리 서류를 제출하여 앱이 문제가 없음을 증명하여 정상 출시 될 수 있도록 하는 것입니다.

사전고지에 해당 되는 시나리오

– 앱이 타사의 지적재산권(브랜드 이름, 웹사이트, 로고, 이미지 등)을 사용할 권리가 있는 경우

-정보 또는 정부기관을 대신하여 만들어졌음을, 허가 받았음을 증명하는 서류가 있는 경우

-도박 또는 카지노 스타일의 요소가 있는 게임을 대한민국 게임물관리위원회(GRAC)등급 인증을 받은 경우

위의 시나리오에 해당되는 앱을 제작했다면, 플레이스토어 앱 제출시 증빙서류를 사전고지 문서로 함께 제출해야 앱이 정상 출시됩니다.

웹뷰앱, 푸시버전앱은 반드시 사전고지 문서를 함께 제출해야 합니다.

스윙투앱으로 앱을 제작한 분들 중 *웹뷰 앱, 푸시버전앱(웹사이트를 그대로 앱에 연동한 웹브라우저 앱 형태)으로 제작한 사용자분들은 플레이스토어 앱 등록시 위의 사전고지 문서를 제출해야 합니다.

그 이유는 구글의 정책 중 웹뷰 스팸 정책에 따라 앱에 연결된 웹사이트 소유주가 앱 개발자 본인이 맞는지를 확인합니다.

따라서 앱에 연결된 웹사이트가 업체 혹은 본인의 소유가 맞는지 증빙서류를 제출해야 하며, 일반적으로 사업자등록증 혹은 웹사이트 도메인 등록 정보를 제출하시면 됩니다.


 

구글 콘솔 – 스토어 등록정보

*구글 플레이 콘솔 사이트 접속: https://play.google.com/apps/publish

구글 플레이 콘솔 사이트에 접속→ 개발자 계정 로그인 뒤, 앱 선택 후 → 왼쪽 메뉴의 앱정보- [스토어 등록정보]를 선택해주세요.

스토어 등록정보 페이지의 자세한 설명 섹션 아래에 보시면 ‘사전에 알릴 수 있는’ ‘Google에 문의’가 파란색 글자로 되어 있어요.

해당 단어를 선택하면 사전고지 제공하기 팝업창이 뜨며, 해당 창에서 문서를 제출할 수 있습니다.

* ‘사전에 알릴 수 있는’ ‘Google에 문의’ 중 아무거나 선택해도 상관없습니다. 둘 다 동일한 팝업창이 뜹니다.


 

사전 고지 문서 제출하기

‘구글플레이 앱 검토팀에 사전 고지 제공하기’ 팝업창이 뜹니다.

아래 [문서 제출하기] 버튼을 눌러주세요.

STEP.1

해당 창에 보시면 사전고지가 필요한 내용이 기재되어 있어요. 해당 내용을 반드시 확인해주시구요.

*일반적으로 첫번째 내용인 “앱 또는 스토어 등록정보에 타사의 지적 재산권을 사용할 권리를 증명하는 서류가 있는 경우’ 에 해당됩니다.

STEP.2

1) 이름 : 구글 개발자 계정에 등록된 이름

2) 성: 구글 개발자 계정에 등록된 성

1,2번 항목은 계정 로그인되어 있으면 자동으로 이름과 성이 입력되기 때문에 따로 입력할 필요 없습니다.

3)이메일 주소: 이메일주소 역시 계정으로 로그인되어 있으면 자동으로 이메일 입력됩니다.

*만약 다른 메일로 결과를 받길 원하면 메일주소를 다시 기재해주시면 됩니다.

4)애플리케이션 패키지 이름 : 제출하고자 하는 앱의 패키지 이름을 제출합니다.

★ 앱 패키지 네임(이름)은 어디서 확인할 수 있나요?

앱제작 페이지 → 고급설정 → 설정: 앱제작 설정 → 안드로이드 패키지 아이디 [EDIT] 버튼 누르면 전체 아이디 확인할 수 있습니다.

com.hustay.~ 로 시작하는 값이 패키지 아이디이며, 해당 아이디를 복사해서 위의 패키지 이름에 붙여넣기 해주세요.

해당 패키지 아이디가 앱 패키지 이름으로 사용됩니다.

5) 적절한 사전 고지 시나리오 선택

‘하나를 선택하세요’를 선택하면 아래로 선택할 수 있는 항목 보기창이 열립니다.

알맞은 항목을 선택해주세요.

*웹뷰앱 제출은 첫번째 내용인 ‘지적 재산권 사용권 증빙서류’ 에 해당됩니다.

*만약 웹뷰앱 외에 다른 시나리오를 제출한다면 항목 중 필요한 시나리오를 선택해주시면 됩니다.

STEP.3

6) 문서 첨부 : 내을 증명할 수 있는 서류를 반드시 제출합니다.

본인의 웹사이트(홈페이지) 등을 앱에 적용하여 만든 웹뷰 앱은 해당 웹이 다른 소유자가 아니며, 본인이 소유자 및 등록자임을 증명할 수 있어야 합니다. 따라서 아래의 서류를 제출해야 합니다.

-웹사이트 도메인 등록정보 제출 : 도메인 이름, 등록인, 사업자 정보 등이 기재된 내용

-사업자 등록증 제출 : 반드시 사업자등록증과 웹사이트에 기재된 사업주 정보와 일치해야 합니다.

*사업자등록이 안되어 있다면 웹사이트 도메인 등록정보만 제출해도 됩니다.

*웹사이트 도메인 등록정보란? 호스팅 사이트(후이스, 카페24 등)에서 웹을 제작한 경우 도메인 등록정보를 확인하여 해당 화면을 캡쳐해주세요.

예시)

위의 이미지처럼 도메인 정보가 나온 화면을 캡쳐해서 증빙서류로 제출 가능합니다.

7)이 고지와 관련된 추가 정보 : 해당 사전고지에 대한 부가설명 즉, 합당한 내용을 입력합니다.

★내용 예시

앱이 당사에서 제작한 웹사이트임을 증명하며, 당사의 웹을 앱으로 연동하여 웹뷰앱으로 플레이스토어에 제출합니다.

증명할 수 있는 사업자등록증, 웹사이트 도메인 등록정보를 제출합니다.

or

저희 앱은 OOO타사의 지적 재산권을 사용할 수 있는 권리가 있으며 이를 증명하는 증명하는 서류를 제출합니다.

계약 서류 확인 시 모든 컨텐츠 및 이미지 등의 사용을 저희가 이용할 수 있다는 내용을 포함하고 있습니다.

8) [제출] 버튼을 누르면 등록완료 됩니다.

STEP.4

문서 제출이 완료되면 이메일로 문서를 받았다는 구글 지원팀의 메일이 발송됩니다.

해당 메일까지 받으면 정상적으로 앱 심사에 제출한 문서가 함께 반영이 됩니다.


 

이상으로 앱제작 스윙투앱에서 구글 플레이스토어에 웹뷰 앱 제출시 함께 등록해야 하는 사전고지 문서 제출방법을 알려드렸어요.

–주의 사항–

1) 사전고지 문서 제출은 웹브라우저를 그대로 연동한 앱(웹뷰앱, 푸시앱) 심사시 참고할 수 있도록 플레이스토어 앱 등록시(초기 등록) 함께 제출해야 합니다.

2) 문서 제출은 앱 심사시 필수로 등록해야 하는 항목이 아니기 때문에, 등록하지 않아도 심사를 하는 데는 문제는 없어요.

그러나 웹뷰 앱 정책으로 심사에서 거절이 될 수 있는 확률이 높기 때문에 앱 심사시 미리 서류를 제출하도록 권장드리고 있어요.

3) 만약 서류를 제출하지 않고, 최종 심사에서 웹뷰 앱 스팸정책으로 위반이 되면 앱이 삭제가 됩니다.

이의제기를 통해 증빙서류를 제출하고 다시 앱을 다시 복원받을 수 있지만, 그 과정이 까다롭고 출시되기까지의 시간이 훨씬 더 많이 소요될 수 있습니다.

4) 따라서 스윙투앱으로 제작한 웹뷰 앱, 푸시버전 앱 사용자분들은 플레이스토어에 앱을 등록할 때 사전고지 문서를 함께 제출하기를 권장드리구요.

5) 스윙투앱으로 플레이스토어 업로드 대행을 맡기신 분들 역시 본인이 만든 앱이 웹뷰앱, 푸시버전앱이라면 따로 스윙투앱 메일로 사업자 등록증, 웹사이트 도메인 등록정보 파일을 제출해주시기 바랍니다.

*업로드 신청한 분들은 담당자가 업로드 안내 메일드리면서 위의 서류 제출하도록 안내드립니다. 그때 메일로 회신주시면 됩니다.

6) 웹뷰앱이나 푸시버전앱이 아니더라도 일반프로토타입으로 제작한 앱 중에서도 위의 시나리오에 해당 되는 내용이 있다면 사전고지 문서를 제출해주셔야 합니다. (예: 타사 지적재산권 사용 증빙 등)