플레이스토어/앱스토어

플레이스토어 앱 리뷰에 답글 달기

64 views 9월 7, 2018 9월 7, 2018 user 1

플레이스토어 앱 리뷰에 답글을 입력하는 방법

플레이스토어에 앱을 다운 받은 사용자가 리뷰를 달면, 개발자는 리뷰에 대한 답글을 어디서 작성해야 하는지 알고 계신가요?

-앱에서는 답글을 달 수 없구요.

– 개발자콘솔 사이트에서 사용자의 구글 개발자 계정으로 로그인하여 리뷰를 확인하고 답글을 달 수 있습니다!!

스윙 도움말을 통해서 플레이스토어 앱 리뷰에 답글을 다는 방법을 확인해주세요.


.
 

구글 개발자 콘솔 사이트 접속

**리뷰는 플레이스토어 앱에서 확인이 가능하지만, 답글 작성은 구글 개발자 콘솔 사이트로 이동해주셔야 합니다.

구글 개발자 콘솔사이트로 이동하여 구글개발자 계정으로 로그인해주시구요.

리뷰를 확인하고자 하는 어플을 선택해주세요.

 

왼쪽 카테고리에 보시면, [사용자 의견] 메뉴가 있구요.

사용자 의견을 선택하면 – 평점, 리뷰 분석, 리뷰, 베타 의견 메뉴들을 확인할 수 있어요.

[리뷰] 메뉴를 선택해주시구요.

(평점 메뉴를 통해서 전체 평점 및 평점 통계 등을 확인할 수 있어요)

 

리뷰 페이지에서 플레이스토어 앱에서 보여진 리뷰 목록을 모두 확인할 수 있어요.

여기서 [리뷰에 답하기] 선택 후 답변을 입력 한뒤 [답글 게시]버튼을 선택하면 답글이 달리게 됩니다.

간단하죠?

이렇게 답글을 작성하면 플레이스토어 앱에서도 사용자 리뷰에 답글이 달리게 됩니다 ~!

★ 만약 리뷰에 광고나 스팸 글이 달린다면??

리뷰 페이지에 보시면 각 리뷰 글마다 깃발모양의 아이콘이 있어요.

해당 아이콘이 신고 버튼이구요. 

리뷰 신고 버튼을 통해서 리뷰를 신고하고 글을 삭제할 수 있습니다. 

이상으로 플레이스토어 앱 리뷰에 답글을 입력하는 방법을 알려드렸어요.

플레이스토어 개발자 분들은 각자의 개발자 콘솔사이트에서 답글을 입력해주시기 바랍니다.