▶회원가입 & 로그인 FAQ

앱에서 부관리자로 로그인하는 방법

A. 앱은 홈페이지와 달리 부관리자 전용 로그인 페이지가 있는 것이 아니구요.

일반 로그인페이지에서 부관리자로 지정된 사용자의  아이디, 비밀번호로 로그인을 하시면 됩니다. 

이미 사용자에서 관리자로 등급 변경이 되었기 때문에, 일반방법으로 로그인하시면 등급이 ‘관리자’ 로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.

부관리자-지정_18.01.16

스윙 홈페이지에서 부관리자로 로그인하는 방법

A. 스윙 홈페이지에서 부관리자로 로그인할 때는 로그인 화면에서 [부관리자]를 선택해주세요.

부관리자5_18.1.18

*앱아이디: 관리자가 앱을 제작할 때 설정한 아이디를 입력합니다.

→ 앱 아이디는 관리자가 앱을 제작할 때 앱기본정보에서 입력한 아이디를 말합니다.

*부관리자 아이디: 부관리자가 앱에서 회원가입한 아이디를 입력합니다.

*비밀번호: 부관리자가 앱 회원가입시 설정한 비밀번호를 입력합니다.

입력이 완료된 후 로그인 버튼을 눌러주시면 관리자 페이지로 이동합니다.

스윙사이트 비밀번호를 잃어버렸어요

A. 스윙 사이트 계정의 비밀번호를 잃어버렸다면!

[비밀번호 찾기]를 통해서 이메일로 임시 비밀번호를 찾아서 로그인 한 뒤, 내 정보 수정 [새 비밀번호]를 변경해주시면 됩니다.  

 

1)스윙 홈페이지  – 비밀번호 찾기 선택

홈피)비밀번호찾기1

 

2) 이메일주소 입력 후, 해당 이메일로 임시 비밀번호 발급받기

홈피)비밀번호찾기2

 

3) 비밀번호는 다시 내 정보 수정페이지에서 변경해주시면 됩니다.

홈피)비밀번호찾기3

앱에서 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

 A. 앱 회원탈퇴는 [설정]메뉴에서 가능합니다.

앱에서 로그인이 된 상태로 [설정] 메뉴를 보시면, [회원탈퇴]메뉴가 있습니다.

해당 메뉴를 선택하여 앱에서 회원탈퇴가 가능합니다.

앱에서 비밀번호를 어떻게 찾나요?

A. 앱에서 비밀번호를 찾기 위해서는  아이디형태가 ‘이메일’로 지정되어 있어야 합니다.

그래야만 임시비밀번호를 가입된 이메일로 보낼 수가 있어요.

앱을 실행하고 로그인 화면 하단에 보시면, ‘비밀번호찾기’ 버튼이 있습니다.

해당 버튼을 선택하면 임시비밀번호를 가입한 이메일로 받을 수 있습니다.

따라서 일반아이디로 아이디를 설정한 경우는 비밀번호 찾기를 이용하실 수 없으니 꼭 확인하시고 아이디형태를 설정해주세요.

 

스윙 홈페이지 회원탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

A.네 가능합니다.

회원 탈퇴 후 해당 아이디로 다시 사용하길 원할 경우는 스윙 고객센터를 통해 연락주시면됩니다.

(이메일, 카톡문의, 전화문의 모두 가능)

개발팀에서 복구 해드리면 1시간~2시간 이내에 다시 사용하실 수 있습니다.

 

 

스윙에 가입된 아이디(이메일)를 바꿀 수 있나요?

A. 기업 고객 중에서는 앱 담당자가 바뀌게 되면서 스윙에 가입된 아이디 변경을 요청하는 경우가 있습니다.

아이디 변경은 사용자가 직접 하실 수 없지만, 스윙 문의하기에 아이디 변경 요청 글을 남겨주시면 변경을 해드릴 수 있습니다.

앱 이름, 현재 가입된 아이디(이메일주소)를 기재하고, 변경하고자 하는 아이디(이메일주소)를 기재해주시면 됩니다.

*관리자 이메일을 변경하면 이전에 사용한 이메일은 삭제되어 사용하실 수 없구요.

비밀번호는 원래 대로 이용하시면 됩니다. 

 

스윙 홈페이지 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

A. 회원탈퇴는 사용자가 직접 할 수 없습니다.

스윙 고객센터 – 문의하기에 글 남겨주시면 탈퇴 처리해드리고 있습니다.

한 번 탈퇴한 아이디는 다시 재가입이 어려우니 신중히 결정하시고 요청해주세요.

내가 만든 앱에서도 회원가입을 해야 사용이 가능한가요?

A. 기존 1.0버전에서는 앱을 만든 관리자는 따로 회원가입을 하지 않아도 로그인이 바로 됐었는데요.

변경된 2.0 버전은 관리자도 앱에서 회원가입을 하고 사용할 수 있습니다.

앱을 설치하신 뒤 내가 만든 앱이라도 꼭 회원가입을 하고 앱을 이용해주세요.

1.0버전으로 사용할 때 홈페이지에서 회원가입을 했는데 2.0에서 새로 가입을 해야 하나요?

A. 1.0 버전에서 회원가입을 하셨다면 2.0 홈페이지에서도 회원 가입 없이 기존 아이디와 비밀번호를 입력하시면 로그인이 됩니다.