▶스윙 기능 FAQ

앱 관리자메뉴?

A. 앱 관리자 메뉴는 기존에 스윙 홈페이지에서 운영해야 했던 관리자 메뉴 중 자주 사용되는 기능들을 앱으로 연동시킨 서비스입니다.

앱 관리자메뉴에는 1:1채팅, 사용자 권한변경, 회원 푸시 발송, 회원 메모, 스탬프 추가, 쿠폰 사용 등이 있습니다.

스윙 홈페이지에서 뿐만 아니라 위의 기능들은 이제 앱에서도 관리할 수 있습니다. 

*이용방법

앱 실행 후[설정] → 관리자 로그인 → 스윙 계정 로그인 → 관리자 메뉴 생성

 

앱 관리자메뉴 이용방법 보러가기 

 

스윙 미리보기?

A. 스윙 미리보기는 스윙에서 제작한 앱을 미리볼 수 있는 어플(앱)입니다. –  2017.9월 업데이트 항목

스윙미리보기 어플을 다운고, 스윙 계정으로 로그인해주세요.

그럼 해당 어플을 이용해서 스윙에서 제작한 나의 앱을 실시간으로 핸드폰으로 미리 볼 수 있고, 직접 다운을 받아 이용할 수 있습니다. 

번거롭게 APK파일을 받아서 설치하지 않아도 스윙미리보기 앱만 있으면, 간편하게 앱을 실행하여 내가 만든 앱을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

아이폰 사용자도 스윙미리보기 어플을 이용하여 핸드폰에서 앱을 미리고비로 확인할 수 있습니다.

 

스윙 미리보기 어플 이용방법 확인하기

제휴프로그램?

스윙 제휴 프로그램이란?

스윙을 나의 블로그, 홈페이지 또는 SNS에 홍보하고, 나의 광고로 접속한 사용자의 판매 금액의 일부를 수수료로 받는 제휴프로그램입니다.

스윙으로 누구나 마케터가 되어 스윙의 스윙을 함께 나눌 수 있고, 나의 광고로 접속한 사용자의 매출은 평생 나의 수익이 됩니다.

 

*이용경로

스윙 홈페이지 앱운영 페이지> 내메뉴> 제휴신청하기 를 선택하셔서 제휴프로그램 신청서를 작성해주시면 됩니다.

 

* 도움말에 기재된 [제휴프로그램 소개] 페이지를 확인해주세요.

게시판 복사?

A. 게시판 복사 기능은  특정 게시판에 있는 게시물을 다른 게시판으로 복사할 수 있는 기능입니다.

공지사항 게시판에 기재된 글들을 다른 게시판으로 옮기고자 할 때 일일이 해당 게시글을 복사해서 옮기지 않아도, 게시판 복사기능을 이용하여 한번에 게시판을 모두 옮길 수 있습니다.

 

* 이용경로

스윙 앱운영페이지- 게시물관리메뉴에서 작업을 원하는 게시판으로 들어가면 [게시판 복사] 버튼이 셋팅되어 있습니다.

(별도로 게시판 복사를 추가하지 않아도 게시판에 모두 기본으로 셋팅되어 있어요.)

 

[게시판 복사 도움말 보러가기]

일괄등록 게시판?

A. 일괄등록 게시판은 게시판 하나에만  글을 등록하는 것이 아니라, 원하는 게시판 모두에 동일한 글을 등록할 수 있는 기능입니다.

여러 개의 게시판에 동일한 게시물을 올리고자 할 경우 일괄등록 게시판을 이용하면 일괄로 모두 등록이 됩니다.

 

* 이용경로

1. 스윙 앱운영 페이지에서 [서비스관리-게시판관리] 메뉴로 이동합니다.

2.상단의 [일괄 등록게시판 생성] 버튼을 누르면 일괄등록게시판이 만들어집니다.

3.게시물관리 메뉴에 보면, 만들어진 일괄등록 게시판을 확인할 수 있어요.

 

[일괄등록 게시판 이용방법 도움말 보러가기]

템플릿 페이지?

A. 템플릿 페이지 제작도구는 웹페이지를 좀 더 쉽게 제작할 수 있도록 여러 종류의 다양한 템플릿 툴을 제공하는 메뉴입니다.

제공하는 템플릿 tool에 이미지 등록, 글을 추가하거나 삭제할 수 있고, SNS연동, 링크 연동 등 다양한 기능을 활용할 수 있습니다.

이제 앱 각각의 페이지를 템플릿 페이지로 쉽게 따라하실 수 있습니다.

스윙에서 제공하는 업종별 맞춤 템플릿을 이용하여 간편하게 앱을 제작해보세요.

 

* 이용 안내(경로)

1. 스윙 홈페이지 접속 후 앱제작 페이지로 이동합니다.

2. 3단계 페이지메뉴의 메뉴 설정창에서[사용자페이지]를 선택한 후 하단의 불러오기를 선택합니다.

3. 이미지 기반 페이지, HTML기반 페이지, 웹 템플릿 기반 페이지 3가지 페이지 제작도구를 확인할 수 있습니다.

이 중에서 [웹 템플릿 기반 페이지 추가]를 선택하여 템플릿 페이지를 제작하고, 추가할 수 있습니다.

4. 템플릿 제작 후 만들어 놓은 템플릿은 원하는 메뉴에 불러오기 하여 적용합니다.

 

[템플릿 페이지 이용방법 보러가기]

무료 상용버전 앱?

A. 무료 상용버전 앱은 무료로 제작한 앱에 스윙 광고를 탑재하여, 마켓(플레이스토어)에 출시가 가능하도록 만든 버전입니다.

즉 기존의 무료버전 앱을 플레이스토어에 등록하기 위해서는 스윙 유료이용권(1개월 33,000원)을 결제해야만 올릴 수 있었습니다.

그러나 스윙광고가 탑재한 배포용 앱을 제작하면, 무료로 만든 앱이라도 플레이스토어에 자유롭게 등록할 수 있습니다.

 

◈이용방법

1. 앱제작 마법사에서 [앱제작요청]을 한 뒤 새로운 버전의 앱을 다시 제작합니다.  

2. 버전관리앱제작이력 메뉴로 이동합니다.

3. 안드로이드 앱제작이 완료되면, [배포용(광고포함)APK 다운로드] 버튼을 선택해주세요.

5~10분 내외로 광고가 포함된 무료버전 APK파일이 메일로 전송됩니다.

4. 해당 앱을 핸드폰에 다운받아서 확인한 뒤, 사용자가 직접 플레이스토어에 앱을 등록하여 사용합니다

 

◈주의사항

1. 광고를 탑재한 무료버전 앱은 안드로이드에서만 가능합니다.

2. 스윙은 APK파일만 제공해 드리기 때문에 사용자가 플레이스토어에 앱을 직접 등록해야 합니다.

* 스윙에서 따로 업로드 대행을 드리지 않습니다. 따라서 플레이스토어를 이용하기 위해서는 구글 개발자 계정을 꼭 만들어 주셔야 합니다.

플레이스토어 앱 등록방법 및 구글개발자 계정 등록방법은 도움말 사이트 검색창에 해당 검색어를 입력하시면 확인할 수 있습니다.

3. 유료버전에서 제공되는 앱 저장용량 증가, 장애 대응 등 유료이용자에게 제공되는 서비스는 해당되지 않습니다.

4. 앱에 탑재되는 광고는 배너, 팝업 등의 스타일로 적용되며 스윙에서 자체적으로 광고 푸시 알림을 발송할 수 있습니다.

5. 스윙 1.0버전 & 2.0버전 사용자는 이용할 수 없으며, 프로토타입 웹뷰, 푸시메뉴를 적용하여 만든 앱에도 해당 서비스가 지원되지 않습니다.  

6. 광고를 탑재한 무료버전 앱도 수시로 수정이 가능하며, 플레이스토어에 업데이트 된 내용을 올릴 수 있습니다

[무료 상용버전 앱제작 방법 도움말 이동]

리소스 관리?(앱 용량 관리)

A. 리소스 관리는 앱의 용량을 관리하는 메뉴입니다.

스윙 무료버전 앱은 기본용량 100MB 제공, 유료버전 앱은 기본용량 2GB를 제공하고 있습니다.

내가 사용하는 앱의 기본 용제공 용량과 현재 사용용량을 [스윙 리소스 관리] 메뉴를 이용하여 확인할 수 있습니다.

제공되는 기본용량 보다 용량을 초과할 경우, 앱 사용이 제한되오니 현재 자신이 사용 중인 앱 용량을 확인해주세요.

 

*경로 : 서비스관리- 리소스 관리 메뉴에서 사용 앱의 제공용량과 현재 사용용량을 확인할 수 있습니다.

 

[스윙 리소스관리 이용방법 도움말 이동]

게시판 작성폼?

A. 게시판 작성폼은 관리자가 폼의 구성요소를 지정하여 제작하는 게시판입니다.

즉, 게시판 안에 관리자가 원하는 형태의 질문지를 구성하여 사용자들이 질문에 맞는 답변을 작성할수 있게 폼을 만들 수 있는 것이죠.

예를 들어 회원가입을 할 때 이름, 생년월일, 이메일, 전화번호 등 질문에 대한 답변을 적는 것처럼 작성폼을 만들 수 있습니다.

* 활용 TIP
1. 결제가 연동되지 않은 구매대행 쇼핑몰
ex) 주문하고자 하는 상품(번호), 주문자 기본정보, 배송지, 주문형태 관리
2. 입사지원서 스타일의 폼 작성 ex)이름, 증명사진, 연락처, 주소, 자기소개, 지원동기, 희망연봉 기재
3. 그 외에 앱을 이용하는 사용자들의 정보 및 관련 내용을 받아야 할 때 원하는 스타일의 폼을 제작해 활용할 수 있어요.

*경로 : 서비스관리- 게시판관리 메뉴로 이동한 뒤 [게시판설정]버튼 선택- 게시판 설정 창에서 [작성글 설정]메뉴 선택 – 작성폼 사용여부에 체크하면 원하는 작성폼 양식을 설정할 수 있습니다.

 

[게시판 작성폼 이용방법 도움말 이동]

위치등록 서비스?

A. 위치등록 서비스는 앱을 운영하는 업체의 주소, 지도, 길찾기를 보여주는 서비스입니다.

네이버 지도, 다음 지도처럼 해당 업체의 지도가 노출되며 오시는 길을 안내할 수도 있습니다.

앱을 이용하는 사용자들에게 업체의 주소 및 오시는 길을 노출해야 할 때 유용하게 사용할 수 있습니다.

스윙에서 제공하는 위치등록은 지도 뿐만 아니라 업체주소, 홈페이지, 전화번호 연동, 이미지도 함께 등록할 수 있습니다.

*경로: 서비스관리-게시판관리- 게시판 생성 버튼을 누르면- 서비스 용도에 [위치등록] 기능을 확인할 수 있습니다. 

 

[위치등록 서비스 도움말 이동]

 

그룹채팅방?

A.  그룹채팅방은 스윙의 1:1 운영자 대화기능(채팅방)을 업그레이드 시킨 기능입니다.

기존의 채팅은 운영자와 사용자간의 1:1 대화만 가능했습니다.

그러나 그룹채팅방은 여러명의 사용자가 동시에 채팅을 진행할 수 있고, 관리자와 다수의 사용자의 채팅도 가능합니다.

또한 채팅방 권한을 설정할 수 있고, 비밀채팅방을 설정할 수도 있으며, 유료사용자는 채팅방을 3개까지 만들 수 있기 때문에 회원그룹별로 채팅방을 운영할 수 있습니다.

*  경로: 서비스관리- 게시판 관리 – 게시판 생성 버튼을 누르면- 서비스용도에 [대화] 기능을 확인할 수 있습니다. 

 

[그룹채팅방 이용방법 도움말 이동]

비공개 앱 ?

A. 기본적으로 스윙에서 만드는 앱은 모든 사용자가 자유롭게 이용이 가능합니다.

그러나 앱의 특성상 모든 사용자들에게 공개가 되면 안되는 경우에는, 비공개 앱을 만들 수 있습니다.

비공개 앱은 사용자가 회원가입을 하면, 관리자는 관리사이트에서 해당 회원을 승인할 수 있습니다.

승인이 완료되면 사용자는 앱을 이용할 수 있으며, 승인이 되지 않으면 앱 이용이 되지 않습니다.

* 경로: 서비스관리 – 정책관리 – 앱 가입정책 페이지에서 앱 공개범위를 [비공개]로 설정합니다.

 

[비공개 앱 설정 도움말 이동]

링크마법사 ?

A. 링크마법사는 기존의 링크적용 – 웹사이트 URL을 연동시키는 방법에서 업그레이드 된 기능입니다.
기존의 웹사이트 링크만 적용가능했다면, 링크마법사는 게시판 링크 연동, 전화 걸기 링크, 메일보내기 링크, 스윙 페이지 링크, 사용자페이지 링크, 파일첨부 링크 등 다양한 방법으로 링크를 적용할 수 있습니다.
예시) 푸시나 팝업에 공지사항 게시판 링크를 적용시키면, 해당 게시판으로 페이지가 이동합니다.

*활용 TIP
1. 앱 내 공지사항 게시판으로 팝업 링크를 적용을 하고 싶을 때!

2. 게시판 중에서도 특정 게시물로 팝업 링크를 적용 하고 싶을 때!

3. 이벤트- 설문조사 메뉴로 팝업 링크를 적용 하고 싶을 때!

4. 스윙에서 만든 사용자페이지로 팝업 링크를 적용하고 싶을 때!

5. 팝업을 열면 바로 회사 고객센터로 전화 연결을 적용하고 싶을 때!
* 경로: 팝업 or 푸시 기능에서 [링크마법사] 메뉴 확인 가능

[링크마법사 이용방법 도움말 이동]

이미지페이지 ?

A. 이미지페이지는 사용자가 직접 만드는 사용자editor 제작도구입니다.

이미지를 편집하여서 해당 이미지에 링크를 적용하고, 툴팁을 적용할 수 있습니다.

이미지에 다양한 링크를 적용할 수 있기 때문에 앱제작 시 유용하게 이용할 수 있습니다.

* 활용 TIP
1. 한 이미지에 여러 웹링크를 적용해야 할 때 ex) 홈페이지 가기, 블로그 가기 등 하나의 링크가 아닌 여러 링크 적용가능

2. 한 이미지에 여러 게시판 링크를 적용해야 할 때 ex)공지사항게시판, 자유게시판 등 여러 게시판 링크 적용가능

3. 이미지 위에 좀 더 자세한 설명을 기재하고 싶을 경우, ‘툴팁’을 적용하여 해당 메시지가 나오게끔 적용 가능

4. 배너 작업 가능 – 배너스타일로 이미지를 만들어놓고, 해당 영역을 지정하여 링크 적용

*경로: 앱제작 – 페이지메뉴 – 사용자 페이지에서 이미지페이지 제작 가능

 

[이미지페이지 제작방법 도움말 이동]

게시판 관리자 설정 ?​

A. 게시판 관리자는 앱 관리 권한이 게시판에만 적용되어 운영되는 기능입니다.

게시판 관리자로 설정이 되면 다른 사용자가 작성한 게시물을 삭제하거나 고정글로 설정할 수 있는 권한을 가집니다.

관리자 및 부관리자 권한이 앱 전체를 관리할 수 있다면, 게시판 관리자는 특정 게시판을 관리할 수 있는 권한을 주는 것으로서 사용할 수 있습니다.

*경로: 서비스관리 – 게시판관리- 게시판 선택 후[설정]버튼 선택-관리자설정에서 적용가능

 

[게시판 관리자 설정 도움말 이동]

게시판 헤더 ?​

A. 게시판 헤더는 기본 게시판을 업그레이드 시킨 기능으로, 게시판 상단에 헤더 공간을 만들어서 게시판 이미지와 게시물 섬네일을 적용시킨 기능입니다.
게시물들을 섬네일 형식으로 만들어서 슬라이드하여 목록을 확인할 수 있으며, 게시물에 우선순위를 적용해서 헤더에 관리자가 지정한 순서대로 게시물 섬네일을 적용시킬 수 있습니다.

*활용 TIP
1. 이벤트 및 공지글을 사용자들에게 더욱 강조하여 보이도록 할 때
2. 오래된 게시물을 다시 앞 순서로 배치하고자 할 때
3. 게시물 순서를 다시 재배치하고자 할 때

*경로
◆ 게시판헤더: 서비스관리 – 게시판관리- 게시판 선택 후[설정]버튼 선택-고급스타일에서 적용가능
◆ 게시글 우선순위 설정: 게시판 헤더를 설정해놓은 게시물로 이동[게시물 관리페이지] -헤더모양 아이콘 선택해서 순서기재

 

[게시판 헤더 설정 도움말 이동]

게시판 기본글 ?

A. 게시판을 업그레이드 시킨 기능으로, 기본글이란 게시판에 고정된 초기값을 의미합니다.

즉, 사용자들이 글을 작성할 때 관리자가 정해 놓은 규격에 맞게 글을 입력할 수 있도록 하는 기능입니다.

기본글 설정은 앱 사용자들이 정해진 양식에 맞춰서 글을 작성해야 하기 때문에 무분별한 게시판 이용을 막고,

모든 사용자들이 쾌적한 게시판 환경을 만들어 나갈 수 있습니다.

 

*활용 TIP

예시) 자기소개 게시판: 이름, 나이, 사는 곳, 취미, 특기, 혈액형을 기본글로 설정해놓으면, 사용자들은 해당 질문에 맞는 답변만 입력할 수 있습니다. 또한 관리자는 원하는 정보만 수집할 수 있습니다.

* 경로: 서비스관리 – 게시판 관리- 게시판 선택 후 [설정]버튼- 작성글 설정

 

[게시판 기본글 도움말 이동]

대화하기 (채팅 기능) ?

A. 대화하기는 앱 관리자와 앱을 이용하는 회원간의 1:1 채팅기능입니다.

회원은 [앱 – 대화하기 메뉴]에서 관리자에게 대화 메시지를 보낼 수 있으며, 관리자는 스윙 웹사이트 혹은 모바일 사이트에서 대화하기를 이용할 수 있습니다.

관리자는 앱 내 관리자 로그인 기능을 이용해서 앱에서 직접 채팅을 하는 것도 가능합니다.

1:1 채팅 외에도 그룹채팅 관리자와 사용자 여러명의 채팅도 가능합니다. 

*경로:

1)관리자는 스윙 메인 대시보드 오른쪽 상단 채팅 아이콘 선택 or 회원조회에서 회원 선택 후 대화하기 버튼 선

2) 앱 실행 후 앱 관리자로그인 후 회원 선택해서 채팅

[대화하기 이용방법 도움말 이동]

설문관리 ?

A. 서비스 관리에 있는 메뉴들은 모두 사용자가 활용할 수 있는 메뉴입니다.

설문관리는 앱을 이용하는 회원들을 대상으로 진행되는 설문조사 기능입니다.

 

*활용TIP

예시) 앱 만족도 검사, 이벤트를 위한 홍보용 조사, 커뮤니티 앱은 어떠한 주제를 정해 놓고,거기에 맞는 설문조사를 함으로서 회원들의 참여를 증진시킬 수도 있습니다.

이렇게 다양한 방법으로 설문관리 메뉴를 활용할 수 있습니다. 설문관리도 스윙에서 툴을 제공하고 있구요.

사용자들은 질문 및 답변 문항, 객관식&주관식 등을 선택해서 설문지를 직접 만드실 수 있습니다.

*경로: 서비스관리 – 설문관리 페이지로 이동합니다.

 

[설문관리 도움말 이동]

팝업 ?

A. 팝업은 앱 실행시 새로운 이미지창을 띄워서 공지사항 및 홍보를 하는 기능으로 팝업 역시 이벤트 및 행사 공지에 적합한 기능입니다.

실행 시 앱 내에 팝업창을 띄울 수 있으며 해당 팝업은 관리자가 직접 만들 수 있습니다.

팝업에 이미지를 등록 한 뒤 해당 팝업에 링크를 적용시켜서 관련 페이지로 이동할 수 있습니다.

팝업 기능 역시 단시간 광고 및 홍보효과가 뛰어납니다.

*팝업은 프로토타입- 푸시, 웹뷰에서는 적용할 수 없습니다.

*경로: 서비스관리 – 팝업관리 이동

 

[팝업 제작방법 도움말 이동]

푸시 ?

A. 푸시는 앱을 이용하는 사용자들에게 최신정보 및 이벤트 공지를 핸드폰 알림 메시지로 알리는 기능입니다.

공지내용이 사용자 핸드폰 알림 메시지로 발송되기 때문에 홍보효과가 뛰어나며, 이미지 및 푸시내용만 입력하면 되기 때문에 손 쉽게 누구나 다 이용할 수 있습니다.

또한 푸시에는 링크를 적용할 수 있기 때문에, 푸시를 선택하면 해당 웹사이트로 이동하거나 게시판 등 원하는 메뉴로 링크를 적용할 수 있습니다.

*경로: 푸시&회원 – 푸시 발송하기 or 게시물 관리-게시판에서 직접 푸시를 보낼 수 있습니다.

 

[푸시 제작방법 도움말 이동]