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예약주문관리

32 views 2017년 7월 17일 root 2

예약주문관리 제목

스윙샵 메뉴 [예약주문관리 ] 이용방법 매뉴얼입니다.

예약주문관리는 예약상품을 관리하는 메뉴이구요.

실물상품, 디지털상품 외에 예약시스템을 적용해서 판매하는 상품들이 있죠.

예약 상품에 대한 주문정보 및 예약관리는 모두 해당 메뉴에서 진행해주시면 됩니다.

특히 예약주문상품에 대한 상태변경 역시 해당 메뉴에서 하실 수 있기 때문에 매뉴얼을 통해서 이용방법을 확인해주세요.


1.예약주문관리 페이지 

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스윙샵 > 예약주문관리 메뉴를 선택합니다.


2. 예약주문 리스트

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예약주문관리 페이지에 들어오면 캘린더가 보입니다.

해당 캘린더를 통해서 그날 그날 예약상품건을 조회할 수 있구요.

상단의 [상태] 버튼을 선택하면 주문 상태별로 조회를 해서 볼 수 있습니다.

결제완료된 상품만 보거나, 배송이 완료된 상품만 보기, 환불이 완료된 상품만 보기 등… 원하는 상태로 선택해서 볼 수 있어요.

그리고 예약이 완료된 상품은 캘린더 날짜위에 파란색 영역이 생기면서 건별로 체크가 됩니다.

해당 파란색 영역을 선택하면 주문 상세현황을 체크할 수 있어요.


3. 예약주문 정보보기 

예약주문관리6

캘린더의 파란색 영역을 선택하면, 캘린더 아래로 주문 목록이 뜨구요.

주문된 상품을 선택하면 [주문정보] 창이 열립니다.

주문정보창에서는 기본 정보, 결제방법, 주문자 정보, 배송정보 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.


4. 주문상태 변경

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그리고 예약주문된 상품은 [주문정보] 창에서 [주문상태]를 변경할수가 있습니다.

예를 들어서 결제를 한 건에 대해서 사용자가 환불을 요청할 경우에 해당 상품을 ‘환불 요청’으로 변경할 수 있구요.

환불이 완료되면 다시 ‘환불 완료’로 상품 상태를 변경할 수 있습니다.

따라서 예약주문을 한 상품에 대한 상태 변경은 해당 메뉴! [ 예약주문관리] 페이지에서 작업해주시면 됩니다.

[주문상태]에서 상태를 ‘환불요청‘으로 변경해보겠습니다.

 

예약주문관리5

확인을 누르면, 예약주문 상품의 상태가 [환불요청]으로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.

이렇게 상태가 변경되면, 사용자도 [마이페이지] 등에서 상품의 상태를 확인할 수 있습니다.


움짤 이미지로 [예약주문관리] 이용방법 확인해주세요.

예약주문관리

 


상으로 예약주문관리 메뉴에 대한 이용방법을 알려드렸습니다.

해당 메뉴는 예약시스템으로 등록한 예약상품을 조회하기 위한 메뉴입니다.

따라서 일반 상품의 주문관리는 [주문관리] 페이지를 이용해주시기 바랍니다.

 

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