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회원정보 확인하기

39 views 2018년 3월 6일 2018년 3월 6일 root 2

회원정보제목

앱 회원정보 확인하기

관리자는 앱운영페이지- 회원조회 페이지에서 앱을 이용하는 회원들의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

특히 앱 회원가입 양식에 여러 항목을 추가한 경우 (*예- 전화번호, 주소, 성별, 이메일주소 등) 회원들의 답변을 관리자가 상세정보 창에서 확인할 수 있어요.

이번 매뉴얼에서는 회원 조회 페이지에서 회원 상세 정보를 확인하는 방법 과 그외 회원정보 메뉴를 이용하는 방법을 알려드리겠습니다.


 

[회원조회 페이지 이동]

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스윙 앱운영페이지 → 푸시&회원 → 회원조회 페이지로 이동해주세요.


1.개인정보
  • 회원조회 페이지는 앱에 가입한 모든 회원들의 목록(리스트가)이 뜹니다.
  • 정보를 확인하고자 하는 회원을 선택하면 회원정보 창이 떠요.

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회원정보 창의 첫번째 개인정보 메뉴를 보시면 [회원 상세정보] 항목이 있습니다.

해당 항목에서 앱 가입시 입력한 회원 정보(답변)를 확인할 수 있습니다.

★개인정보 메뉴에서는 그룹 정보도 바꿀 수 있는 것 아시죠?

만약 그룹 정보를 변경해야 한다면 해당 메뉴에서 진행해주시면 됩니다~!

 

▶ 앱 실행화면: 회원가입 양식(정보 입력 항목)

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실제로 앱에서 회원가입시 관리자가 설정해놓은 항목대로 사용자가 입력하게 됩니다.

이렇게 입력한 정보를 관리자가 회원정보 페이지에서 확인할 수 있어요.

 

회원가입 양식은  *앱운영페이지 → 서비스관리 → 정책관리 → 회원가입 양식에서 설정할 수 있어요.

회원가입 양식 설정은 해당  매뉴얼을 참고해주세요.

[회원가입양식 설정하기 도움말 확인하기]


2. 메시지 관리

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두 번째 메뉴인 [메시지 관리] 에서는 회원에게 발송한 푸시 알림 목록을 확인할 수 있습니다.


3. 쿠폰관리

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세 번째 메뉴인 [쿠폰 관리] 에서는 회원에게 발송한 쿠폰 목록 및 사용 여부를 확인할 수 있습니다.


 

4. 계정관리

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네 번째 메뉴인 [계정 관리] 에서는 회원 계정을 관리하는 메뉴입니다.

1) 비밀번호 재설정

비밀번호는 회원의 기존 비밀 번호를 알고 있는 경우 새 비밀번호로 관리자가 변경할 수 있어요.

*그러나 비밀번호는 회원이 직접 앱에서도 수정을 할 수 있기 때문에 관리자가 직접 하는 일은 드물거에요~!

2) 계정 탈퇴 및 삭제

회원이 앱 탈퇴를 요청할 경우 관리자가 직접 탈퇴 처리를 할 수 있구요.

*앱에서도 회원탈퇴 메뉴가 있기 때문에 회원이 직접 탈퇴를 할 수도 있습니다. 

혹은 악성댓글을 다는 등 앱의 원활한 이용을 방해하는 사용자에 한해서 강제 탈퇴 및 삭제를 할 수 있습니다.


 

5. 포인트관리 (일반 기능 X)

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마지막 메뉴인 [포인트 관리] **커스터마이징이 된 앱에서만 이용할 수 있는 기능이에요.

따라서 일반 사용자들이 이용할 수 있는 기능이 아니구요.

해당 기능은 이용하지 않아도 무관합니다.

*[포인트 관리]는 포인트를 적립하는 앱에 관리자가 회원에게 포인트를 적립, 차감하는 식으로 이용할 수 있어요.

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