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앱-회원 비밀번호 찾기

23 views 2018년 3월 22일 2018년 6월 4일 root 3

앱비밀번호

앱 – 비밀번호 찾기 방법

앱을 이용하는 회원 중 비밀번호를 잊어 버렸다면??

앱 내에서 [비밀번호 찾기] 기능을 이용하여 임시 비밀번호를 발급받고 로그인할 수 있어요.

회원정보 수정에서 새 비밀번호를 다시 설정할 수 있구요~!!

해당 매뉴얼을 통해서 앱에서 비밀번호를 잊어 버렸을  때, 비밀번호를 찾는 방법을 확인해주세요.


 

1.앱 실행 – 로그인 메뉴 이동

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앱 실행 후 [로그인] 메뉴로 들어가면 이메일, 비밀번호 입력 항목 아래에 [비밀번호 찾기] 버튼이 있습니다.

해당 버튼을 선택해서 임시 비밀번호를 발급 받을 수 있어요~!!

*비밀번호 찾기는 아이디가 ‘이메일’ 로 설정되어 있어야 이용할 수 있습니다.

 

★주의사항

일반 아이디로 설정된 아이디에서는 비밀찾기를 이용할 수 없어요. 

(비밀번호를 잊어버린 경우 재설정할 수는 있구요. 재설정 방법은 아래에서 설명드릴게요!)

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비밀번호를 찾기 위해서는 사용자의 이메일로 임시 비밀번호를 보내게 됩니다.

그런데 일반 아이디는 이메일이 아니기 때문에 임시 비밀번호를 보낼 수가 없겠죠??

따라서 처음 앱 제작시 관리자가 이러한 부분을 염두한다면 아이디를 꼭!! ‘이메일’로 설정해주세요.

 

▶ 회원가입에서 아이디 설정 하는 방법

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스윙 앱운영 페이지에서 서비스관리 → 정책관리  → 회원 가입 양식으로 이동합니다.

 

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회원가입 양식 페이지에서 아이디 형태를 [이메일] 로 선택한 뒤 [정책 설정하기]를 선택해주세요.

그럼 로그인시 입력하는 아이디 형태가 이메일로 변경이 되요.

별도로 정책을 설정하지 않으면 모두 일반 아이디로 셋팅이 되어서 제작이 되어요.

따라서 이메일 아이디로 변경을 원하시면 해당 페이지에서 변경을 해주세요~!!

 

*주의사항

아이디 형태는 앱 이용 중간에 변경하지 않도록 해주세요.

일반 아이디를 쓰다가 ‘이메일’로 변경을 하게 되면 기존에 아이디로 로그인했던 사용자들은 더이상 아이디 로그인이 되지 않아요.

혼돈을 줄 수 있기 때문에 절대 절대~! 중간에 아이디 형태를 변경하지 않도록 해주세요~!


 

2. 비밀번호 찾기

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비밀번호 찾기 버튼을 선택 하면 회원가입시 입력한 아이디(이메일 주소)를 기재하게 되구요.

입력 후 해당 메일로 임시 비밀번호가 발송됩니다.


 

3. 임시 비밀번호 발급

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메일을 확인하면 임시 비밀번호 메일이 발송되었구요.

임시 비밀번호를 확인하여 복사해주세요.

다시 앱으로 돌아와서 이메일과 복사해놓은 임시 비밀번호를 붙여 넣으면 정상 로그인 됩니다.


 

4. 새 비밀번호 설정
  • 계속 임시 비밀번호를 사용할 수 없으니!! 로그인이 되었으면 회원정보 수정에서 비밀번호를 새로 지정해주세요. 

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[설정] 에서 [회원정보 수정] 메뉴를 선택해주세요.

현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력한 뒤 저장해주세요.


 

★ 중요 TIP

“일반 아이디”로 앱 아이디를 설정한 사용자의 경우, 비밀번호 찾기는 안되지만 !! 관리자가 비밀번호를 재설정할 수 있어요

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스윙 홈페이지 앱운영 페이지에서 푸시&회원 → 회원조회 메뉴로 이동해주세요.

 

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비밀번호를 잊어버린 회원을 선택하면, 회원정보 창이 뜹니다.

여기서 [계정관리]로 이동하시면, 회원 비밀번호를 새로 설정할 수 있습니다.

비밀번호를 입력한 뒤 [비밀번호 재설정하기] 버튼을 누르면 반영됩니다.

비밀번호 설정 후 해당 회원은 앱을 재실행하여 새로 수정된 비밀번호로 로그인을 할 수 있어요.

 

앱에서 로그인하는 비밀번호를 잊어버린 경우 관리자가 이렇게 비밀번호를 재설정해줄 수 있으니, 유용하게 사용해주세요 ^^

 

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