스윙투앱 매뉴얼

설문조사

설문관리- 설문조사 만드는 방법, 관리하는 방법 안내


 

▶ 설문조사 이용방법은 영상으로도 확인이 가능합니다.

 설문조사지 만들기 
앱운영 페이지 → 서비스관리 →설문관리 → [설문 추가] 버튼을 선택 → 설문조사명, 설문기간 설정 후
→ [새 설문항목 추가] 버튼을 눌러서 질문 및 답변 항목을 입력해주시면 됩니다.


▶ 설문지 앱에 적용하는 방법 
만들어진 설문지는 앱에 적용해주세요.
앱제작 페이지 → 페이지메뉴 → 메뉴추가 →메뉴이름 →[스윙 페이지] 불러오기 → ‘설문조사’ 선택 적용 후 저장


▶ 앱에서 설문 참여하기
앱을 실행 한뒤 설문조사에 참여할 수 있습니다.
적용된 메뉴를 선택한 뒤 화면을 터치하면 설문에 참여할 수 있어요.
*설문조사는 앱에 가입된 회원 – 사용자 등급부터 이용할 수 있어요. 
손님은 이용할 수 없으니 이용시 참고 부탁드려요.


▶ 사용자들이 입력한 설문 결과 확인하기
앱운영 페이지 → 서비스관리 →설문관리→참여 인원에서 ‘숫자’ 선택 → ‘사용자’를 선택하면 설문 결과를 확인할 수 있습니다.


 

STEP.1 설문조사 만들기

1. 설문관리 메뉴 → 설문추가

1) 앱운영 페이지 → 서비스관리 → 설문관리 메뉴로 이동합니다.

2) [설문추가] 버튼을 선택합니다. 

2. 설문조사 관리 – 기본 정보 입력

설문조사관리 페이지에서 설문에 필요한 기본 정보를 입력해주세요~!!

* 표시로 되어 있는 항목은 필수적으로 기재해야 하는 항목입니다.

1)설문조사명: 설문조사를 실시할 제목을 입력합니다.

2)기간설정: 기간은 설문조사를 실시할 기간을 입력하는 것으로 시작일과 마감일을 날짜와 시간으로 지정합니다.

캘린더 아이콘, 시계 아이콘을 선택해서 일정을 셋팅할 수 있어요. 

3)새 설문항목 추가: 설문 항목관리는 설문지에 들어갈 내용을 입력하는 것으로 오른쪽에 보이는 [새 설문항목 추가] 버튼을 클릭해서 작업합니다.

​+설문조사는 푸시로 설정할 수 있습니다

+푸시설정을 선택해서 발송대상자를 선택한 뒤 제목, 내용, 이미지를 입력하면 푸시가 발송됩니다.

+공지사항으로 많은 사용자들에게 설문조사를 알려야 한다면 푸시를 사용하는 것도 좋은 방법입니다.  

3. 설문조사 항목 입력

기본 설정이 끝났다면, ​설문지에 들어갈 항목을 입력해보겠습니다. ​

1) 질문내용: 설문지에 들어갈 질문을 입력합니다.

*HTML 에디터 or 간편 에디터 선택

폰트 설정, 글자 색상, 이미지/파일/링크 첨부 등 다양한 옵션 기능을 이용할 경우 HTML에디터를 선택한 뒤 질문 내용을 입력해주세요.

간편에디터는 글 작성 옵션 기능을 이용할 수 없습니다 

2) 안내 페이지로 사용: 질문에 대해 답변하는 페이지가 아닌 공지글을 작성하는 용도의 안내페이지를 사용할 수 있습니다.

상세 이용방법은 아래에서 설명드릴게요

3) 필수 항목 여부: 필수 항목 여부는 해당 질문이 필수로 답변을 해야 하는 질문인지, 답변을 안해도 되는지를 선택하는 항목입니다.

따라서 필수로 답변을 해야 한다면 ‘ 필수답변 항목’에 체크해주세요.

​4) 답변유형: 답변유형은 사용자들이 답변을 고를 때 하나만 선택가능한 단일 선택인지,

여러개 동시 선택 가능한 다중선택인지, 

글로 입력해야 하는 서술형 답변인지를 선택해서 체크해놓도록 합니다.

=>답변유형별 입력방법은 아래에서 설명해드릴게요!

5) 단일선택 항목만들기: 보기를 골라서 답변을 채우는 설문지의 경우 ‘답변항목생성’ 아이콘을 클릭해서 항목을 추가할 수 있습니다.

​6) 저장하기: 모든 입력이 완료되면 저장하기를 눌러주세요.

4. 안내 페이지로 사용

설문조사 시작시 안내(intro)페이지를 추가할 수 있습니다.

사용자들에게 어떤 설문 내용인지를 소개하고 설명하는 용도로 사용할 수 있습니다.

1)질문 내용 입력

2)글작성 유형 선택: HTML 에디터 or 간편 에디터 선택

폰트 설정, 글자 색상, 이미지/파일/링크 첨부 등 다양한 옵션 기능을 이용할 경우 HTML에디터를 선택한 뒤 질문 내용을 입력해주세요.

간편에디터는 글 작성 옵션 기능을 이용할 수 없습니다 

3) 안내 페이지로 사용에 체크

4)저장하기 버튼 완료 

5. 답변 유형별 설문지 만들기 

1) 답변유형- 단일 선택

(1)질문 내용 입력

(2)필수 항목: 필수로 입력해야 하는 질문이면 ‘필수답변 항목’에 체크, 선택사항이면 체크를 풀어주세요. 

(3)답변 유형 선택 : 단일선택

(4)답변 항목 생성 : 답변 항목 생성 버튼을 선택해서 보기를 계속 추가할 수 있어요. 

(5)저장하기 버튼 완료

▶ GIF이미지로 단일선택 설문지를 만드는 방법을 확인해주세요

2)답변유형: 다중 선택

(1)질문 내용 입력

(2)필수 항목: 필수로 입력해야 하는 질문이면 ‘필수답변 항목’에 체크, 선택사항이면 체크를 풀어주세요. 

(3)답변 유형 선택 : 다중선택

(4)답변 항목 생성 : 답변 항목 생성 버튼을 선택해서 보기를 계속 추가할 수 있어요. 

(5)저장하기 버튼 완료

▶ GIF이미지로 다중선택 설문지를 만드는 방법을 확인해주세요

3)답변유형: 서술형 답변 

(1)질문 내용 입력

(2)필수 항목 여부: 필수로 입력해야 하는 질문이면 ‘필수답변 항목’에 체크, 선택사항이면 체크를 풀어주세요. 

(3)답변 유형 선택 : 서술형 

(4)답변영역 안내문구 입력 : 사용자가 기재할 답변 영역이에요.

*답변 작성시 참고할 수 있도록 안내 문구를 작성할 수 있어요. 

(5)저장하기 버튼 완료

▶ GIF이미지로 서술형 설문지를 만드는 방법을 확인해주세요

6. 설문지 작성 완료!

설문지 기본 설정 및 내용입력이 모두 완료되면 ‘저장하기‘를 눌러주세요.

설문조사 관리 페이지에 보시면, 등록완료된 설문지를 확인할 수 있습니다~!


 

STEP.2 앱에 설문조사 메뉴 적용하기

앱운영에서 설문조사지를 다 만들었다면, 앱에 적용해서 앱에서 실제 설문조사를 운영할 수 있어야 하겠죠?

앱에 설문조사 메뉴를 적용하는 방법을 알려드릴게요!

앱제작 페이지 – 페이지메뉴 단계로 이동합니다.

1) [카테고리 추가] 버튼 선택해서 새 메뉴를 만들어주세요.

2) 메뉴명: 메뉴 이름을 입력합니다.

3) 메뉴 유형에서 [스윙 페이지] 선택

4) [링크마법사] 버튼을 선택합니다.

5) 링크마법사 스윙 기능 창에서 [설문조사] 선택한 뒤,  [반영] 버튼을 선택합니다. 

6) [적용] 버튼

7) [저장] 버튼 눌러주시면 완료됩니다.


 

STEP.3 앱 실행화면

앱 적용까지 완료했다면 실제 앱에서 설문조사가 어떻게 실행되는지 확인해볼게요!

문조사 진행 전에는 상태가 ‘미제출’로 되어 있어요.

해당 항목 선택하면 설문조사지로 이동합니다.

▶ 설문조사 항목 답변하기

-안내페이지

설문조사 문항 시작전 안내(intro)페이지를 추가할 수 있습니다.

사용자들에게 어떤 설문 내용인지를 소개하고 설명하는 용도로 사용할 수 있습니다.

 

-단일선택 항목

질문에 답변 하나만 선택할 수 있는 단일 선택 문항이구요.

 

-다중 선택 항목

여러개의 답변을 선택할 수 있는 다중 선택 문항이에요.

 

-서술형 답변 항목

서술형으로 사용자가 직접 답변을 입력할 수 있는 문항이에요.

이렇게 항목별로 답변을 하면서 설문조사에 응답을 할 수 있습니다.

 

설문조사가 완료되면 관리자에게 설문조사 결과가 전송됩니다.

제출상태도 ‘제출’로 변경되었음을 확인할 수 있죠?^^

이렇게 전송된 설문조사는  앞에 보여드린 설문조사 관리 페이지에서 관리자가 설문 결과를 확인할 수 있습니다.


 

STEP.4 설문조사 결과 확인 & 설문조사 관리

설문조사 결과를 확인하고 관리하는 방법도 알아야 하겠죠?

앱운영 페이지 → 서비스관리 → 설문관리 메뉴로 이동합니다.

설문관리 메뉴에서 진행 중, 마감 된 설문조사를 관리할 수 있구요.

설문에 참여한 회원 관리도 가능해요.

*참여 인원을 선택하면 설문조사에 참여한 회원정보를 확인할 수 있으며, 회원을 선택하면 설문 결과 확인이 가능합니다.

 

[download] 버튼을 선택하면 설문결과지를 엑셀 파일로도 다운이 가능합니다.

 

회원을 선택하면, 해당 회원이 입력한 설문 답변리스트를 확인할 수 있습니다.

 

새로운 설문을 추가하거나, 설문 마감 및 수정&삭제 기능을 모두 사용할 수 있습니다.

-‘설문추가‘ 버튼을 선택하면 기존 설문지 외에도 새로운 설문을 추가할 수 있습니다.

-‘수정버튼을 선택해서 질문 내용을 수정할 수 있으며, ‘삭제‘ 버튼 선택하여 설문을 삭제할 수도 있습니다.


 

▶설문조사 공유도 가능해요

설문조사 메뉴의 오른쪽 상단의 점 세개 모양 아이콘을 선택하면, 공유가 가능합니다.

카톡 공유를 선택하면, 설문조사가 카톡으로 공유됩니다!!!

이렇게 다른 사용자들에게 공유를 해서 설문조사가 진행되고 있음을 알릴 수도 있습니다~!

설문조사 관리 기능은 스윙투앱 사용자라면 누구나 다 사용가능하시기 때문에 매뉴얼 대로 차근차근 따라하신다면 금방 앱 전문가가 되실 수 있을 거에요 ^^