스윙투앱 매뉴얼

설문조사

설문관리- 설문조사 만드는 방법, 관리하는 방법 안내


 

▶ 설문조사 이용방법은 영상으로도 확인이 가능합니다.

▶ 설문조사지 만들기 
앱운영 페이지 → 서비스관리 →설문관리 → [설문 추가] 버튼을 선택 → 설문조사명, 설문기간 설정 후
→ [새 설문항목 추가] 버튼을 눌러서 질문 및 답변 항목을 입력해주시면 됩니다.


▶ 설문지 앱에 적용하는 방법 
만들어진 설문지는 앱에 적용해주세요.
앱제작 페이지 → 페이지메뉴 → 메뉴추가 →메뉴이름 →[스윙 페이지] 불러오기 → ‘설문조사’ 선택 적용 후 저장


▶ 앱에서 설문 참여하기
앱을 실행 한뒤 설문조사에 참여할 수 있습니다.
적용된 메뉴를 선택한 뒤 화면을 터치하면 설문에 참여할 수 있어요.
*설문조사는 앱에 가입된 회원 – 사용자 등급부터 이용할 수 있어요. 
손님은 이용할 수 없으니 이용시 참고 부탁드려요.


▶ 사용자들이 입력한 설문 결과 확인하기
앱운영 페이지 → 서비스관리 →설문관리→참여 인원에서 ‘숫자’ 선택 → ‘사용자’를 선택하면 설문 결과를 확인할 수 있습니다.


 

STEP.1 설문조사 만들기

1. 설문관리 메뉴 이동

앱운영 페이지 → 서비스관리 → 설문관리 메뉴로 이동합니다.

 

2. 설문조사 관리 – 기본 정보 입력

가장 먼저 설문조사관리 페이지에서 설문에 필요한 기본 정보를 입력해주세요~!!

* 표시로 되어 있는 항목은 필수적으로 기재해야 하는 항목입니다

1)설문조사명: 설문조사를 실시할 제목을 입력합니다.

2)기간설정: 기간은 설문조사를 실시할 기간을 입력하는 것으로 시작일과 마감일을 날짜와 시간으로 지정합니다.

3) 설문 항목관리: 설문 항목관리는 설문지에 들어갈 내용을 입력하는 것으로 오른쪽에 보이는 ‘새 설문항목 추가’ 아이콘을 클릭해서 작업합니다.

설문조사는 푸시로 설정할 수 있습니다

푸시설정을 선택해서 발송대상자를 선택한 뒤 제목, 내용, 이미지를 입력하면 푸시가 발송됩니다.

공지사항으로 많은 사용자들에게 설문조사를 알려야 한다면 푸시를 사용하는 것도 좋은 방법입니다.  

3. 설문조사 항목 입력

기본 설정이 끝났다면, ​설문지에 들어갈 항목을 입력해보겠습니다. ​

​​1) 질문내용: 설문지에 들어갈 질문을 입력합니다.

2) 필수 항목 여부: 필수 항목 여부는 해당 질문이 필수로 답변을 해야 하는 질문인지, 답변을 안해도 되는지를 선택하는 항목입니다.

따라서 필수로 답변을 해야 한다면 ‘ 필수답변 항목’에 체크해주세요.

​3) 답변유형: 답변유형은 사용자들이 답변을 고를 때 하나만 선택가능한 단일 선택인지, 여러개 동시 선택 가능한 다중선택인지, 글로 입력해야 하는 서술형 답변인지를 선택해서 체크해놓도록 합니다.

(1) 답변유형- 단일

(2) 다중 선택

(3) 서술형 항목 선택

4) 단일선택 항목만들기: 보기를 골라서 답변을 채우는 설문지의 경우 ‘답변항목생성’ 아이콘을 클릭해서 항목을 추가할 수 있습니다.

5) 저장하기: 모든 입력이 완료되면 저장하기를 눌러주세요.

4. 설문지 작성 완료!

설문지 기본 설정 및 내용입력이 모두 완료되면 ‘저장하기‘를 눌러주세요.


 

STEP.2 설문조사 결과 확인 & 설문조사 관리

설문조사를 만들었다면!! 설문조사 결과를 확인하고 관리하는 방법도 알아야 하겠죠?

설문관리 메뉴에서 진행 중, 마감 된 설문조사를 관리할 수 있구요.

설문에 참여한 회원 관리도 가능해요.

*참여 인원을 선택하면 설문조사에 참여한 회원정보를 확인할 수 있으며, 회원을 선택하면 설문 결과 확인이 가능합니다.

 

설문조사 결과를 통해서 회원이 입력한 답변리스트를 확인할 수 있습니다.

 

새로운 설문을 추가하거나, 설문 마감 및 수정&삭제 기능을 모두 사용할 수 있습니다.

-‘설문추가’ 아이콘을 선택하면 기존 설문지 외에도 새로운 설문을 추가할 수 있습니다.

-‘마감’ 아이콘을 선택하면 지정된 마감일이 남아 있어도 미리 마감시킬 수 있습니다.

-‘수정’ 아이콘을 선택해서 질문 내용을 수정할 수 있으며, 설문을 삭제할 수도 있습니다.


 

STEP.3 설문조사 – 앱 실행화면

앱에서 설문조사가 어떻게 실행되는지 확인해볼게요!

설문조사 진행 전에는 상태가 ‘미제출’로 되어 있어요.

해당 항목 선택하면 설문조사지로 이동합니다.

▶설문조사 항목 답변하기

-단일선택 항목

질문에 답변 하나만 선택할 수 있는 단일 선택 문항이구요.

 

-다중 선택 항목

여러개의 답변을 선택할 수 있는 다중 선택 문항이에요.

 

-서술형 답변 항목

서술형으로 사용자가 직접 답변을 입력할 수 있는 문항이에요.

이렇게 항목별로 답변을 하면서 설문조사에 응답을 할 수 있습니다.

 

설문조사가 완료되면 관리자에게 설문조사 결과가 전송됩니다.

제출상태도 ‘제출’로 변경되었음을 확인할 수 있죠?^^

이렇게 전송된 설문조사는  앞에 보여드린 설문조사 관리 페이지에서 관리자가 설문 결과를 확인할 수 있습니다.

 

▶설문조사 공유도 가능해요

설문조사 메뉴 상단의 점 세개 모양 아이콘을 선택하면, 공유가 가능합니다.

카톡 공유를 선택하면, 설문조사가 카톡으로 공유됩니다!!!

이렇게 다른 사용자들에게 공유를 해서 설문조사가 진행되고 있음을 알릴 수도 있습니다~!

설문조사 관리 기능은 스윙투앱 사용자라면 누구나 다 사용가능하시기 때문에 매뉴얼 대로 차근차근 따라하신다면 금방 앱 전문가가 되실 수 있을 거에요 ^^