게시판 공유 기능

게시판공유제목

 

게시판 및 앱 공유 기능 안내

앱에서 이용하는 게시판을 다른 사용자들에게 공유할 수 있는 공유 기능이 새롭게 업데이트 되었습니다.

간단하게 [공유버튼]만 선택하면 다양한 경로로 공유가 가능합니다.

공유 기능은 게시판 공유  뿐만 아니라 앱 공유, 해당 게시물 공유까지 가능합니다.

해당 도움말 포스팅에서 게시판 공유방법, 게시물 공유방법, 앱 공유방법에 대해서 안내해드리겠습니다.

 

*공유기능 주의사항: 공유하고자 하는 해당 앱이 설치되어 있어야만 다른 사용자에게도 공유가 가능합니다.

앱 설치가 안된 사용자에게 공유를 하면, 앱을 설치해야 한다는 메시지가 뜨며 해당 앱을 설치해야만 공유된 링크를 확인할 수 있습니다. 


 

 

1. 게시판 공유하기

1) 게시판 공유 버튼

게시판공유1

게시판 하단 [+ 아이콘]을 선택하면 공유하기 버튼이 나타납니다.

공유 버튼을 누르면 해당 게시판을 다양한 경로로 공유할 수 있습니다.

 

 

2) 카카오톡으로 게시판 공유하기

게시판공유2

공유 버튼을 선택하면, 공유가 가능한 모든 어플리케이션이 나타납니다.

(해당 어플리케이션은 사용자의 핸드폰에 설치된 어플에 따라서 종류가 다르게 나타나요!)

다양한 어플리케이션 중에서 [카카오톡- 나에게 보내기]를 선택해서 게시판 공유를 해볼게요.

 

 

3) 카카오톡 게시판 링크 적용

게시판공유3

카카오톡을 실행하면, 공유된 게시판 링크가 적용된 것을 확인할 수 있습니다. 링크를 선택하면 공유를 설정한 [스윙 공지사항] 해당 게시판으로 이동합니다.

 

 


 

 

4) 이메일로 게시판 공유하기 

마찬가지로 게시판을 이메일로 공유해보겠습니다. 

게시판공유6

 공유버튼을 선택해서 열리는 어플리케이션에서 [메일]을 선택합니다. 

 

5) 이메일 게시판 공유완료 

게시판공유7

이메일로 게시판 공유를 하면, 게시판 링크가 메일로 발송됩니다. 

이메일로 들어가서 해당 링크를 선택하면 공유한 [스윙 앱제작 FAQ]게시판으로 이동합니다. 

 

 


 

 

2. 게시물 공유하기

 1) 게시물 공유하기

게시물을 공유하는 방법에 대해서 알려드릴게요. 

게시판공유8

게시판에서 해당 게시물로 들어가면 게시물 상세내용 보기가 가능합니다. 

해당 게시물 오른쪽 상단에 있는 버튼을 선택하면 [공유하기] 기능이 나타납니다. 

 

 

2) 메시지 – 게시물 공유

게시판공유9

 공유하기 버튼을 선택하면 공유가 가능한 어플리케이션이 나오구요.

여기서 [메시지]를 선택해서 공유를 해볼게요.

해당 게시물 링크가 문자로 발송됩니다.

 

 

3) 게시물 공유 완료

 

게시판공유10  전송된 메시지에 있는 링크를 선택하면, 해당 게시물로 이동합니다.

 

 


 

 

3. 앱 공유하기

 

1) 앱 공유 

앱을 공유하는 방법에 대해서 알려드리겠습니다. 

게시판공유4

[설정] 메뉴로 이동하면, [앱 공유하기]버튼을 확인할 수 있습니다. 

해당 버튼을 누르면 동일하게 공유가 가능한 어플리케이션이 나타납니다. 카카오톡을 선택해서 공유해보겠습니다. 

 

 

 2) 카카오톡으로 앱 공유하기

게시판공유5

카카오톡으로 공유된 게시판은 링크 형태로 적용이 됩니다.

링크를 선택하면 앱(메인화면)으로 이동합니다.  

 


 

이제 공유하기 기능을 이용해서 게시판, 게시물, 앱을 다른 사용자들에게도 공유해보세요. ^^

 

국회의원/ 선거 홍보용 앱

스윙당 제못

 

[ 플레이스토어 – 스윙당 앱 다운받기 ]

 


 

 

1. 메인화면 – 이미지 페이지 적용

스윙당12

 

 

2. 프로토타입 UI디자인 –  슬라이드 메뉴 적용

카테고리

 

 

3. 후보자 프로필 메뉴- 이미지 적용

후보자프로필

 

 

4. 후보자 공략 메뉴 – 이미지 적용

스윙당5

 

5. 게시판 적용

1)선거도우미 게시판 – 이미지 게시판 적용

선거도우미게시판

 

 

2) 응원하기 게시판 – 타임라인 게시판 적용

스윙당7

 

 

6. 카카오톡 링크 연동

스윙당6

 

 

7. 팝업 적용

스윙당9

 

 


 

 

스윙 포트폴리오 앱

포트폴리오앱

 

[플레이스토어 – 스윙 포트폴리오 앱 다운받기]

 


 

 

1. 앱 메인화면 – 이미지 적용

1

 

 

2. 프로토타입 UI디자인 –  탑 메뉴 적용

2

 

 

3.게시판 적용

1) 포트폴리오 메뉴 – 이미지게시판 적용

3

 

 

7

 

2) 동영상 제작 – 타임라인 게시판 적용

4

 

 

4. 카카오톡 링크 연동

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5. 블로그 링크 연동

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6. 홈페이지 링크 연동

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7. 페이스북 링크 연동

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8. 운영자와 채팅: 대화하기 메뉴 적용

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스윙 기능 FAQ

FAQ8

스윙에서 제공하는 기능에 대한 FAQ입니다.

해당 기능들은 무료로 모두 이용할 수 있는 기능이며, 앱 제작시 유용하게 적용할 수 있습니다.


 

Q.  푸시 ?

A. 푸시는 앱을 이용하는 사용자들에게 최신정보 및 이벤트 공지를 핸드폰 알림 메시지로 알리는 기능입니다.

공지내용이 사용자 핸드폰 알림 메시지로 발송되기 때문에 홍보효과가 뛰어나며, 이미지 및 푸시내용만 입력하면 되기 때문에 손 쉽게 누구나 다 이용할 수 있습니다.

또한 푸시에는 링크를 적용할 수 있기 때문에, 푸시를 선택하면 해당 웹사이트로 이동하거나 게시판 등 원하는 메뉴로 링크를 적용할 수 있습니다.

*경로: 푸시&회원 – 푸시 발송하기 or 게시물 관리-게시판에서 직접 푸시를 보낼 수 있습니다. 


 

Q. 팝업 ?

A. 팝업 역시 푸시와 비슷한 기능으로 이벤트 및 행사 공지에 적합한 기능입니다.

실행 시 앱 내에 팝업창을 띄울 수 있으며 해당 팝업은 관리자가 직접 만들 수 있습니다.

팝업에 이미지를 등록 한 뒤 해당 팝업에 링크를 적용시켜서 관련 페이지로 이동할 수 있습니다.

팝업 기능 역시 단시간 광고 및 홍보효과가 뛰어납니다. 

 

*경로: 서비스관리 – 팝업관리 이동

 

[팝업 제작방법 도움말 이동]


 

Q. 설문관리 ?

A. ​서비스 관리에 있는 메뉴들은 모두 사용자가 활용할 수 있는 메뉴입니다. 

설문관리는 앱을 이용하는 회원들을 대상으로 진행되는 설문조사 기능입니다.

 

*활용TIP

예시) 앱 만족도 검사, 이벤트를 위한 홍보용 조사, 커뮤니티 앱은 어떠한 주제를 정해 놓고,거기에 맞는 설문조사를 함으로서 회원들의 참여를 증진시킬 수도 있습니다.

이렇게 다양한 방법으로 설문관리 메뉴를 활용할 수 있습니다. 설문관리도 스윙에서 툴을 제공하고 있구요.

사용자들은 질문 및 답변 문항, 객관식&주관식 등을 선택해서 설문지를 직접 만드실 수 있습니다.

 

*경로: 서비스관리 – 설문관리 페이지로 이동합니다.

 

[설문관리 도움말 이동]


 

 

Q. 대화하기 (채팅 기능) ?

A. 대화하기는 앱 관리자와 앱을 이용하는 회원간의 1:1 채팅기능입니다. 

회원은 [앱 – 대화하기 메뉴]에서 관리자에게 대화 메시지를 보낼 수 있으며, 관리자는 스윙 웹사이트 혹은 모바일 사이트에서 대화하기를 이용할 수 있습니다. (관리자는 앱에서 대화기능을 사용할 수 없습니다.)

아직 1:1 대화만 가능하며, 회원들만의 채팅방, 다수의 회원들과 관리자와의 대화기능은 개발 중입니다. 

 

*경로: 관리자는 스윙 메인 대시보드 오른쪽 상단 채팅 아이콘 선택 or 회원조회에서 회원 선택 후 대화하기 버튼 선

 

[대화하기 이용방법 도움말 이동]


 

 

Q. 게시판 기본글 ?

A. 게시판을 업그레이드 시킨 기능으로, 기본글이란 게시판에 고정된 초기값을 의미합니다.

즉, 사용자들이 글을 작성할 때 관리자가 정해 놓은 규격에 맞게 글을 입력할 수 있도록 하는 기능입니다.

기본글 설정은 앱 사용자들이 정해진 양식에 맞춰서 글을 작성해야 하기 때문에 무분별한 게시판 이용을 막고, 모든 사용자들이 쾌적한 게시판 환경을 만들어 나갈 수 있습니다.

 

*활용 TIP

예시) 자기소개 게시판: 이름, 나이, 사는 곳, 취미, 특기, 혈액형을 기본글로 설정해놓으면, 사용자들은 해당 질문에 맞는 답변만 입력할 수 있습니다. 또한 관리자는 원하는 정보만 수집할 수 있습니다.

* 경로: 서비스관리 – 게시판 관리- 게시판 선택 후 [설정]버튼- 작성글 설정

 

[게시판 기본글 도움말 이동]


 

 

Q. 게시판 헤더 ?

A. 게시판 헤더는 기본 게시판을 업그레이드 시킨 기능으로, 게시판 상단에 헤더 공간을 만들어서 게시판 이미지와 게시물 섬네일을 적용시킨 기능입니다.
게시물들을 섬네일 형식으로 만들어서 슬라이드하여 목록을 확인할 수 있으며, 게시물에 우선순위를 적용해서 헤더에 관리자가 지정한 순서대로 게시물 섬네일을 적용시킬 수 있습니다.

 

*활용 TIP
1. 이벤트 및 공지글을 사용자들에게 더욱 강조하여 보이도록 할 때
2. 오래된 게시물을 다시 앞 순서로 배치하고자 할 때
3. 게시물 순서를 다시 재배치하고자 할 때

*경로
◆ 게시판헤더:  서비스관리 – 게시판관리- 게시판 선택 후[설정]버튼 선택-고급스타일에서 적용가능
◆ 게시글 우선순위 설정: 게시판 헤더를 설정해놓은 게시물로 이동[게시물 관리페이지] -헤더모양 아이콘 선택해서 순서기재

 

[게시판 헤더 설정 도움말 이동]

 


 

Q. 게시판 관리자 설정 ?

A. 게시판 관리자는 앱 관리 권한이 게시판에만 적용되어 운영되는 기능입니다. 

관리자 및 부관리자 권한이 앱 전체를 관리할 수 있다면, 게시판 관리자는 특정 게시판을 관리할 수 있는 권한을 주는 것으로서 사용할 수 있습니다.

 

*경로:  서비스관리 – 게시판관리- 게시판 선택 후[설정]버튼 선택-관리자설정에서 적용가능

 

[게시판 관리자 설정 도움말 이동]


 

 

Q.   이미지페이지 ?

A. 이미지페이지는 사용자가 직접 만드는 사용자editor 제작도구입니다. 

이미지를 편집하여서 해당 이미지에 링크를 적용하고, 툴팁을 적용할 수 있습니다.

이미지에 다양한 링크를 적용할 수 있기 때문에 앱제작 시 유용하게 이용할 수 있습니다.

 

* 활용 TIP
1. 한 이미지에 여러 웹링크를 적용해야 할 때 ex) 홈페이지 가기, 블로그 가기 등 하나의 링크가 아닌 여러 링크 적용가능

2. 한 이미지에 여러 게시판 링크를 적용해야 할 때 ex)공지사항게시판, 자유게시판 등 여러 게시판 링크 적용가능

3. 이미지 위에 좀 더 자세한 설명을 기재하고 싶을 경우, ‘툴팁’을 적용하여 해당 메시지가 나오게끔 적용 가능

4. 배너 작업 가능 – 배너스타일로 이미지를 만들어놓고, 해당 영역을 지정하여 링크 적용

 

*경로:  앱제작 – 페이지메뉴 – 사용자 페이지에서 이미지페이지 제작 가능

 

[이미지페이지 제작방법 도움말 이동]


 

 

Q. 링크마법사 ?

A. 링크마법사는 기존의 링크적용 – 웹사이트 URL을 연동시키는 방법에서 업그레이드 된 기능입니다.
기존의 웹사이트 링크만 적용가능했다면, 링크마법사는 게시판 링크 연동, 전화 걸기 링크, 메일보내기 링크, 스윙 페이지 링크, 사용자페이지 링크, 파일첨부 링크 등 다양한 방법으로 링크를 적용할 수 있습니다.
예시) 푸시나 팝업에 공지사항 게시판 링크를 적용시키면, 해당 게시판으로 페이지가 이동합니다.

 

*활용 TIP
1. 앱 내 공지사항 게시판으로 팝업 링크를 적용을 하고 싶을 때!

2. 게시판 중에서도 특정 게시물로 팝업 링크를 적용 하고 싶을 때!

3. 이벤트- 설문조사 메뉴로 팝업 링크를 적용 하고 싶을 때!

4. 스윙에서 만든 사용자페이지로 팝업 링크를 적용하고 싶을 때!

5. 팝업을 열면 바로 회사 고객센터로 전화 연결을 적용하고 싶을 때!

* 경로: 팝업 or 푸시 기능에서 [링크마법사] 메뉴 확인 가능

 

[링크마법사 이용방법 도움말 이동]


 

 

Q. 비공개 앱 ?

A. 기본적으로 스윙에서 만드는 앱은 모든 사용자가 자유롭게 이용이 가능합니다.

그러나 앱의 특성상 모든 사용자들에게 공개가 되면 안되는 경우에는, 비공개 앱을 만들 수 있습니다.

비공개 앱은 사용자가 회원가입을 하면, 관리자는 관리사이트에서 해당 회원을 승인할 수 있습니다.

승인이 완료되면 사용자는 앱을 이용할 수 있으며, 승인이 되지 않으면 앱 이용이 되지 않습니다.

 

* 경로: 서비스관리 – 정책관리 – 앱 가입정책 페이지에서 앱 공개범위를 [비공개]로 설정합니다.

 

[비공개 앱 설정 도움말 이동]


 

메인&메뉴 관리 제작방법

페이지메뉴 -메뉴관리

 

페이지 메뉴는 앱 제작에서 가장 중요한 단계이자 앱을 구성하는 메인 홈화면과 메뉴들을 적용할 수 있습니다.  페이지 메뉴 단계에서 메인&메뉴를 구성하는 방법을 알려드리겠습니다.


 

 

[메인&메뉴 관리]

게시판관리8

디자인테마에서 적용된 프로토타입 스타일에 맞게 메뉴가 셋팅됩니다.

기본으로 지정된 메뉴들이기 때문에 사용자들은 이 메뉴를 그대로 사용하거나, 해당 메뉴를 수정하거나 삭제하여 자신만의 메뉴를 만들 수 있습니다.

새 메뉴 추가, 삭제하기 메뉴를 선택해서 메뉴 관리를 할 수 있습니다.

 


 

 

1. 홈 화면 제작방법 

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1) [홈화면] 텍스트에 마우스를 클릭합니다.

2) 오른쪽 메뉴설정 창에서 [메뉴이름]을 수정합니다. 

3) 메뉴- 웹링크를 선택합니다.  * 웹링크 외에 다른 메뉴를 선택해도 됩니다. 

4) 적용할 링크 URL을 입력합니다. 

5) [적용]버튼을 누른 뒤 [저장]을 누르면 홈화면이 변경됩니다. 

 

 

* 홈화면 제작방법 영상

홈 화면은 앱이 실행되면 보여지는 페이지로, 홈 화면을 클릭해서 원하는 기능을 적용시킬 수 있습니다.

 


 

 

2.  새 메뉴 추가

페이지메뉴 앱제작1

1) [새 메뉴 추가]하기를 선택해서 원하는 카테고리에 메뉴를 추가시켜주세요.

2) 메뉴 이름을 입력합니다.

3) 메뉴 설정 중에서 원하는 메뉴 아이콘을 선택합니다.

4) 입력이 완료되면 [적용] 버튼을누릅니다.

 


 

 

3.  메뉴 설정

페이지메뉴 앱제작2

1) 메뉴로만 사용: 기능을 적용시키지 않고, 카테고리의 대 제목으로 사용합니다.

예를 들어 * 과일 – 사과, 배, 귤, 토마토 등으로 카테고리를 나눌 때 ‘과일’의 역할을 하는 것으로 이름만 가지는 메뉴입니다.

카테고리를 분류할 때 제목을 메뉴로 고정해서 보여지게 합니다.

2) 파일 첨부: 사용자가 원하는 파일을 첨부할 수 있습니다. 사진, 동영상, 문서 파일 모두 가능합니다.

3) 웹 링크: 연동할 웹페이지(사이트) URL을 입력합니다. 메뉴를 선택했을 때 해당 사이트로 연동되는 기능을 합니다.

4) 스윙 페이지: 출석체크, 채팅, 페이지 홈, 회원가입, 설정, 설문조사 기능을 불러와서 적용시킵니다.

5) 게시판: 후기 게시판, 자유 게시판, 갤러리, 공지사항, 비밀게시판, 자료게시판 등 원하는 게시판 종류를 선택하여 적용시킬 수 있습니다.

6) 이미지: 사용자가 원하는 이미지를 첨부 할 수 있습니다.

 


 

 

4. 메뉴에 게시판 적용하기

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1)새 메뉴 추가를 선택합니다.

2) 오른 쪽 창에서 메뉴이름을 입력합니다.

3) 여러 종류의 메뉴 중에서 게시판을 선택합니다.

4) 불러오기를 선택해서 방금 만들어놓은 게시판을 적용합니다.

 

 

  • 메뉴 추가 및 게시판이 제대로 잘 적용되었는지 가상머신 화면을 통해 확인할 수 있습니다. 

게시판관리9

메뉴작업이 완료되면 저장버튼을 눌러주세요.

앱 제작 요청을 선택하시면, 가입한 이메일 주소로 완성된 앱을 받아보실 수 있습니다.

 


 

앱 가입 정책

앱가입정책

 

서비스관리 – 정책관리에서 앱 가입 정책을 설정하는 방법을 알려드리겠습니다. 

앱 가입정책은 앱 공개범위를 설정하고, 앱 가입 문구와, 앱 이용약관을 변경하여 저장할 수 있습니다. 


 

 

앱 가입 정책 설정하기

앱을 접근하고 사용하기 위한 권한과 약관 등 각종정책을 관리합니다.

 

  • 서비스관리 – 정책관리 – 앱 가입 정책메뉴로 이동합니다.

앱 가입정책1

  • 앱공개범위를 로그인 하지 않아도 앱을 쓸 수 있는 (1)공개로 설정하고 회원가입 화면 상단에 보일 (2)가입안내 문구와(3)서비스 이용약관을 수정한 뒤 (4)화면하단의 [정책설정하기]버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다.

앱가입정책2

* 앱공개범위 : 앱을 이용하기 위해 로그인이 필수인지 아닌지 설정합니다.

– 공개 : 로그인 없이 앱에 접속하며, 홈화면, 손님메뉴를 이용 할 수 있습니다.
– 비공개 : 로그인을 필수로 해야 앱에 접속할 수 있습니다.

* 가입안내문구 : 가입안내 및 회원가입 주의 사항 등을 입력하여 주세요.

앱가입정책3

* 서비스 이용약관 : 앱 이용관련 약관을 회원상황에 맞게 수정하여주세요. (ex : 회사이름, 서비스명 등)

앱가입정책4

 


스윙 2.1버전 관련 FAQ

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스윙 2.1버전에 관련된 문의사항을 정리한 FAQ입니다. 스윙을 이용하시면서 궁금했던 내용이 있으시다면, 스윙 FAQ를 통해 궁금증을 해결해보세요 ^^


7. 스윙 2.1버전 관련 FAQ

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Q. 스윙 2.1버전의 기존의 스윙에서 제공하는 서비스와 어떤 차이가 있나요? 

A. 스윙 2.1은 기존에 스윙에서 제공하는 앱 디자인이 전면 리뉴얼된 버전이라고 생각하시면 됩니다. 

시스템 및 메뉴들은 그대로 사용가능하며, 앱 프로토타입 및 UI등의 디자인만 새로운 스타일로 적용되었습니다.

 

 

Q 스윙 2.1은 어떻게 사용할 수 있나요?

A. 스윙 2.1버전은 사이트가 따로 있는 것이 아닙니다. 기존 2.0 메뉴에서 2.1버전을 선택해서 사용할 수 있기 때문에 2.0 사용과 동일하다고 보시면 됩니다.

스윙 사이트 접속하셔서 앱제작 메뉴로 이동합니다. 2단계 디자인테마메뉴에서 새롭게 추가된 프로토타입을 확인할 수 있습니다.

새롭게 업데이트된 해당 프로토타입 메뉴들을 적용하시면 2.1버전으로 앱제작이 가능합니다.

 

 

Q. 2.0으로 제작한 앱을 2.1버전으로 다시 제작하고 싶습니다.

A. 2.1 버전 앱제작도 기존과 동일합니다. 새롭게 추가된 프로토타입 메뉴 중에서 원하는 메뉴를 선택한 뒤 2.0으로 만든 앱 메뉴들을 동일하게 옮겨서 작업하시면 됩니다.

 

 

Q. 기존의 2.0앱을 2.1버전으로 다시 만들었습니다. 기존 앱을 이용하던 회원들은 어떻게 되나요?

A. 2.1은 디자인만 새로운 스타일로 다시 입혀지는 것일 뿐, 기존의 앱에서 작업한 내용 및 회원들이 없어지는 것이 아닙니다.

따라서 기존의 앱을 2,1 버전으로 업데이트 하셨다면, 앱 실행시 업데이트 관련 메시지 창이 뜨게 됩니다. 기존 사용자들은 해당 메시지를 확인하고 업데이트를 받으실 수 있습니다.

 


그 외 메뉴 관련 FAQ

FAQ6

 

스윙 문의사항을 정리한 FAQ입니다. 스윙을 이용하시면서 궁금했던 내용이 있으시다면, 스윙 FAQ를 통해 궁금증을 해결해보세요 ^^


 

6. 그 외 메뉴 관련 FAQ

 
Q. 유료 버전과 무료 버전의 차이점은 무엇인가요?
A. 현재 유료 버전과 무료 버전의 가장 큰 차이는 마켓 업로드를 할 수 있는 것과 없는 것이라고 생각하시면 됩니다. 무료는 안드로이드 설치 파일로만 사용 가능하며 유료는 안드로이드 아이폰 마켓 업로드까지 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 두 번째는, 용량의 차이가 있습니다. 무료버전은 기본 500MB 제공, 유료버전은 2GB를 제공합니다. 마지막으로 유료이용자는 한 계정당 앱을 10개까지 만들 수 있으며, 무료이용자는 한 계정당 앱을 3개까지 만들 수 있습니다. 하지만 무료버전도 대부분의 기능은 사용할 수 있으니, 무료로 충분히 사용해보시고 필요할 경우 유료로 전환하세요^^
 ㅗ

 

Q. 미리보기는 어디서 할 수 있나요?

A. ‘앱 미리보기는 상단에 있는 버전관리 메뉴마켓등록 현황, 앱 작업 이력에서 볼 수 있습니다.

마켓등록 현황은 제일 최신 버전만 볼 수 있고, 앱 작업 이력에서는 그 동안 만든 앱 버전을 모두 볼 수 있어요.

 ㅓ

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Q. 제작한 앱은 어디서 다운 받나요?

A. 앱제작요청을 하시면 사용자로 메일로 APK파일이 발송됩니다.

APK 파일을 다운받아서 앱을 설치할 수 있구요.

버전관리 메뉴마켓등록 현황, 앱 작업 이력에서도 APK파일을 다운받을 수 있습니다.

마찬가지로 최신 버전은 마켓등록 현황에서 보시구요.

이전 버전은 앱 작업 이력으로 이동하셔서 파일을 다운받을 수 있습니다.

Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

A. 회원탈퇴는 사용자가 직접 할 수 없습니다.

스윙 고객센터 – 문의하기에 글 남겨주시면 탈퇴 처리해드리고 있습니다.

한 번 탈퇴한 아이디는 다시 재가입이 어려우니 신중히 결정하시고 요청해주세요.

ㅓ 

Q. 서비스 관리 – 설문관리는 뭔가요??

A. 서비스 관리에 있는 메뉴들은 모두 사용자가 활용할 수 있는 메뉴입니다.

설문관리는 앱을 이용하는 회원들을 대상으로 진행하는 설문조사입니다. 

활용방법을 예를 들어 설명하면요.

EX) 앱 만족도 검사, 이벤트를 위한 홍보용 조사, 커뮤니티 앱은 어떠한 주제를 정해놓고

거기에 맞는 설문조사를 함으로서 회원들의 참여를 증진시킬 수도 있습니다.

이렇게 다양한 방법으로 설문관리 메뉴를 활용할 수 있습니다.

설문관리도 스윙에서 툴을 제공하고 있구요.

사용자들은 질문 및 답변 문항, 객관식&주관식 등을 선택해서 설문지를 직접 만드실 수 있습니다. ^^

 ㅓ
 

Q. 대기화면 이미지를 권장사이즈에 맞춰서 작업했는데 핸드폰에서 이미지가 잘려서 보여요.

A 현재 권장사이즈는 핸드폰 기종마다 액정화면이 다르기 때문에 모든 기종에 맞춰진 권장사이즈 입니다. 그런데 액정이 정사각형도 있고, 테블릿 화면 등 크기가 다 다르기 때문에 이미지를 만들 때 주요 이미지가 배경화면에 꽉 차지 않도록 만드셔야 합니다. 참고하실 수 있도록 가이드 이미지를 첨부해드리겠습니다.

(대기화면 가이드라인 이미지 2282*2282사이즈 축소 이미지)

대기화면 가이드라인

이미지에서 파란색이 배경화면이되구요. 회색칸 안에 중요 이미지 컷이 다 들어갈 수 있도록 작업해주시면 됩니다.

보통 사용자분들이 이미지를 파란색 영역까지 크게 작업해서 만드시기 때문에 핸드폰 기종에 따라서 이미지가 잘려서 보이는 겁니다.

[대기화면 이미지가이드라인 설명보기]

 


유료 이용 관련 FAQ

FAQ5

 

스윙 유료 이용, 유료사용자에 대한 문의사항을 정리한 FAQ입니다. 스윙을 이용하시면서 궁금했던 내용이 있으시다면, 스윙 FAQ를 통해 궁금증을 해결해보세요 ^^


 

 

5. 유료 이용 관련 FAQ
 ㅗ
Q. 마켓 등록 소요시간은 얼마나 걸리나요?
A. 안드로이드는 등록작업 후 보통 3시간~10시간 이내로 등록완료가 되며, 아이폰은 등록작업 후 약 2주~3주 정도의 시간이 소요됩니다.
 ㅗ
 
Q. 구글 플레이스토어 등록시 키워드 등록은 어떻게 하나요?
A. 구글 플레이스토어 마켓 업로드 등록정보는 애플과 다르게 키워드를 입력하는 란이 없습니다. 대신 구글에서 고객님의 다른 정보 등을 기반하여 색인(키워드추출) 작업을 통해서 키워드를 만들어 나갑니다. 따라서 마켓 업로드 등록정보가 매우 중요하겠죠? 간단한 안드로이드 마켓 업로드 등록 팁을 링크해드립니다.
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Q. 등록된 마켓에 스윙이름으로 배포가 되어있는데, 이름을 변경하고 싶습니다.

A. 기본적으로 스윙에서 제공하는 마켓 업로드는 스윙 공용계정으로 등록하기 때문에 앱별로 배포자 이름을 지정할 수 없습니다. 따라서 사용자가 원하는 배포자를 지정을 원하시면, 구글 플레이스토어 , 애플 앱스토어에 개발자 등록을 한 후 직접 등록하시면 됩니다. 아이폰 같은 경우는 마켓 업로드 시 메모란에 애플 개발자 계정을 기록해주시면 스윙 고객센터에서 고객님 계정으로 대행해서 등록해드립니다. 안드로이드도 마찬가지로 직접 등록에 어려움을 느끼신다면 대행해 드립니다. 단 개발자 계정은 가입만 해서는 안되고, 계정 등록 비용이 발생된다는 점 꼭 참고 바랍니다.

 

 

Q. 유료기간이 만료되면 어떻게 되나요?

A. 이용권 구매후 유료기간이 만료가 되면 마켓에 올라간 앱은 삭제되지 않고 남아있습니다. 그러나 앱을 초기에 실행했을때 ‘유료 이용기간이 만료되었습니다.’ 라는 메시지가 뜨며 앱이 실행되지 않습니다. 기존에 마켓에서 앱을 다운받았던 사용자 역시 해당 메시지가 뜨면서 앱 이용이 제한됩니다. 다시 이용권을 결제하시면 해당 메시지가 뜨지 않고, 정상적으로 앱을 다시 이용할 수 있습니다. 앱이 없어지는 것이 아니기 때문에 무료로 사용하길 원할 경우 기간 종료 후 앱을 다시 제작하게 되면, 무료앱 버전으로 돌아가 무료앱 버전을 사용할 수 있습니다.

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Q.  마켓에 등록된 앱은 수시로 업데이트 가능한가요?

A. 스윙에서 제작한 앱은 수시로 수정 및 업데이트가 가능합니다. 그러나 마켓에 앱이 올라간 유료 사용자 분들은 주의해야 할 사항이 있습니다. 수정사항 자동 반영은 3단계 페이지메뉴만 수정했을 때 자동으로 반영됩니다. 즉 앱 기본정보, 디자인테마를 수정할 경우 마켓에 올라간 앱이 자동으로 수정되지 않습니다. 이 경우는 마켓에 올라간 앱을 새로운 버전으로 재업데이트 해야합니다. 스윙에 대행을 해서 올린 고객들은 마켓 업로드 티켓을 재구매해주셔야 하고, 개발자 계정으로 등록한 고객들은 직접 새로운 버전으로 앱을 업데이트 하시면 됩니다.

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Q. 플레이스토어 개발자 계정을 직접 만들어서 올릴 수 있나요?

A 네 가능합니다. 고객님께서 직접 구글 계정을 만든 후 개발자 등록을 할 수 있습니다. 방법은 계정을 만든 후 플레이스토어 개발자 이용료 1년 25$을 결제해야 합니다.

*플레이스토어 개발자 계정 등록 방법

구글 회원가입(기존에 가입되어 있다면 따로 가입할 필요없습니다.)>개발자 콘솔 사이트 접속 https://play.google.com/apps/publish/ >개발자 등록 1년 이용권 25$결제해주시면 됩니다. 

 개발자 계정을 만들면 사용자가 직접 앱을 올릴 수 있으며, 스윙에 마켓업로드 티켓을 구매하지 않고도 수시로 수정해서 새로운 버전의 앱으로 업데이트 할 수 있는 장점이 있습니다. 또한 직접 앱을 관리하면서 앱 설치 및 통계 자료를 직접 확인할 수 있습니다.

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Q 스윙이용권 및 마켓 업로드 티켓을 구매했습니다. 구매하면 바로 마켓 등록이 되는지요?

A 결제했다고 해서, 바로 마켓에 앱이 출시되는 것이 아닙니다. 결제를 한 뒤 버전관리- [앱제작이력] 메뉴에서 플레이스토어, 앱스토어 업로드 신청을 해주셔야 합니다.

업로드 신청이 들어와야 담당자가 고객님의 앱을 마켓에 등록해드릴 수 있습니다.

*신용카드 결제는 결제 즉시, 업로드 신청이 가능합니다. 무통장입금, 계좌이체는 담당자가 입금 확인 후 이용권을 넣어드립니다. 이용권이 적용되야만 마켓업로드 신청이 가능합니다.

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Q 플레이스토어에 앱을 등록하려고 했는데, 심사거절이 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 플레이스토어 앱 심사 거절이 되었다면, 거절된 이유에 대한 메일을 확인해야 합니다.

보통 명의도용, 저작권 침해 등의 이유가 많은데요. 앱 이름이 기존에 마켓에 등록된 다른 앱과 비슷하지 않은지, 스크린샷 이미지가 저작권이 있는 이미지를 사용하지 않았는지, 다른 사람의 웹사이트를 그대로 가져와서 사용하지 않았는지 확인해주세요. (그 외에도 문제가 되는 항목 확인해주세요) 문제가 되는 내용은 수정한 뒤 다시 재등록하시면 됩니다. 심사가 거절된 것이기 때문에 내용을 수정하여 다시 재등록 하시면 출시가 가능할 것입니다.

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Q 플레이스토어에 등록된 앱이 갑자기 삭제되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 플레이스토어는 앱스토어와는 달리 앱 심사가 까다롭지는 않습니다. 그래서 플레이스토어에는 앱 출시가 어렵지 않습니다. 그런데 플레이스토어는 현재 운영중인 앱을 필터링을 통해서 다시 심사를 하게됩니다. 이때는 앱 내용부터 굉장히 상세하게 심사를 하기 때문에 처음에는 등록이 잘 되었던 앱도정책위반, 규정위반으로 앱 게시 정지가 될 수 있습니다. 게시가 정지된 앱은 위와 마찬가지로 문제가 되는 항목을 수정한 후 다시 재등록 할 수 있습니다. 그런데 앱이 아예 삭제가 되는 경우도 있습니다. 이 경우는 기존의 앱을 다시 올릴 수 없으며, 새로운 앱으로 다시 등록해야 합니다.

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Q 플레이스토어 계정이 삭제되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 여러 번 규정 위반을 하게 되면 구글 측에서는 예고없이 사용자의 계정을 삭제해버립니다. 삭제한 앱 계정은 다시 복원할 수 없습니다. 구글 측에 이의 제기 메일을 보내서 문제를 해결할 수도 있지만 다시 복원되는 경우는 거의 드뭅니다. 따라서 다시 구글 개발자 계정을 만들어서 앱을 새로 등록하는 방법을 권장해드립니다. 계정을 아예 새로 만드는 것이라서 기존의 앱과 연동이 되지 않으며, 기존 앱은 관리할 수가 없게 됩니다. 따라서 앱 삭제 뿐만 아니라 계정이 삭제되지 않도록 구글의 정책과 규정을 잘 지켜주셔야 합니다.


 

결제 관련 FAQ

FAQ4

 

스윙 유료상품 및 결제에 관련된 문의사항을 정리한 FAQ입니다. 스윙을 이용하시면서 궁금했던 내용이 있으시다면, 스윙 FAQ를 통해 궁금증을 해결해보세요 ^


 

4. 결제 관련 FAQ 

 

Q. 유료 상품은 어떤 것이 있나요?

A. 스윙 유료앱 이용권 1개월, 6개월, 12개월 상품이 있구요. 이용권은 1개월,2개월 원하는 개월로 결제할 수 있습니다.(6개월, 12개월 결제시 좀 더 저렴하게 이용할 수 있어요) 유료앱 이용권은 앱을 유료로 사용할 수 있는 상품이기 때문에 구매한 이용기간이 만료되면, 이용에 제한이 있으며, 다시 재구매를 해주셔야 정상 이용이 가능합니다. 

마켓에 업로드를 할 수 있는 플레이스토어(안드로이드)마켓 업로드 티켓과 앱스토어(아이폰)마켓 업로드 티켓이 있습니다.

그리고 용량을 많이 써야 하는 분들은 2GB 저장용량 추가 구매를 할 수 있습니다

이외에도 추가 상품은 스윙 쇼핑몰 메뉴에서 다양한 상품을 확인할 수 있습니다. 

 

 

Q. 스윙 유료앱 이용권은 알겠는데, 마켓(플레이스토어,앱스토어) 업로드 티켓은 무엇인가요?

A. ​이번에 변경된 결제 시스템인데요.

기존에는 유료 이용권을 구매한 사용자들은 비용 추가 없이 마켓 업로드를 대행해드렸습니다.

그러나 2.0 버전부터는 마켓에 업로드하는 비용을 추가로 받고 있습니다. 

플레이스토어 등록 비용은 5,000/ 앱스토어 등록 비용은 20,000원입니다.

마켓 업로드는 마켓에 앱을 올릴 때마다 건별 결제를 해주셔야 합니다.

처음 최초 등록하는 것 뿐만 아니라 수정을 해서 마켓에 앱을 업데이트 하는 것도 마켓 등록 비용이 추가됩니다.

 

2.0 버전의 가격 변경은 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서 필수적인 부분이었습니다. 하나의 카테고리를 수정하려면 상당한 시간이 소요되어 반영됩니다.

하지만 스윙은 빠르게 앱 제작 및 수정을 가능케 하는 슬로건을 내 건 만큼 더욱 고객님들께

만족스러운 서비스를 제공하기 위해서 노력하고 있다는 것을 알아주시면 너무 감사하겠습니다.

* 사용자가 직접 앱스토어, 구글플레이에 계정을 만들고 마켓에 업로드 할 수 있습니다.

이용권만 구매하시고, 사용자가 직접 마켓에 업로드 할 경우 마켓업로드 티켓은 구매하지 않아도 됩니다.

그리고 1.0 버전에서는 안드로이드&아이폰 함께 이용할 경우 55,000원 통합이용권을 결제해서 사용했습니다.

그러나 2.0버전은 통합이용권이 없어졌습니다. 안드로이드&아이폰을 함께 이용해도 스윙 유료앱 이용권 33,000원만 결제하면 됩니다. 기존 가격보다 훨씬 저렴하게 사용하실 수 있습니다. ^^

 

 

Q. 유료이용권을 결제했습니다. 언제부터 이용 일수가 카운팅되나요?

A. 유료이용권은 이용권을 결제한 날부터 일수가 카운팅됩니다. 예를 들어 3월 4일에 결제를 했다면 4일부터 이용기간이 시작되는 것이지요. 따라서 마켓에 앱을 올려야 할 경우, 앱을 다 만들어놓은 다음 유료이용권과 업로드 티켓을 구매해주세요.

 

 

Q. 앱스토어는 심사기간이 길던데 그 기간 동안의 이용일수는 어떻게 처리되나요?

A. 앱스토어는 심사기간이 2-3주 정도가 소요됩니다. 심사기간 동안에도 이용권의 이용일수는 그대로 차감이 됩니다. 스토어에 앱이 출시가 되지 않았더라도, 심사기간 동안에도 앱이 정상적으로 운영되어야 하기 때문에 이용일수가 카운팅됩니다. 따라서 앱 심사기간에 대해서 따로 보충해드리지는 않습니다. 사용자분들은 미리 심사기간을 생각하시고 심사완료 날짜에 맞춰서 이용권을 더 추가하는 방법으로 이용하시면 좋을 것 같습니다.

 

ㅎㅎ 

Q. 결제는 어디서 하나요?

A. ​결제는 메인화면 대시보드 상단에 보시면 결제 메뉴가 있습니다.

결제- 하위 카테고리에 스윙 쇼핑몰 카테고리가 있습니다. 스윙 쇼핑몰로 들어가시면 상품을 확인할 수 있구요.

원하는 상품을 선택해서 결제하시면 됩니다. 결제 방법은 총 4가지로 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 실시간계좌이체, 무통장입금 방법이 있습니다.

편한 방법으로 선택해서 결제를 해주시면 됩니다. 결제 확인이 완료 되면 해당 상품을 사용자 아이디로 추가해드리구요.

결제내 결제 현황에서 구매한 내역 및 상품을 확인할 수 있습니다.

 

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Q. 결제 비용에 대해 세금계산서 또는 현금영수증을 받고 싶습니다.
A.지출증빙에 필요한 세금계산서 또는 현금영수증이 필요한 경우 사업자등록증은 스윙 메일로 보내시거나, 고객센터로 연락 주시면 발급해드립니다. 작은 세금도 놓치지 말고 모든 신청해주세요^^
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Q. 스윙에서 받은 이용권 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

A. 스윙 쿠폰을 메일로 받으시면, 쿠폰에 일련번호가 있습니다. 스윙 홈페이지 결제- [쿠폰사용하기] 메뉴로 들어가서 쿠폰에 기재된 일련번호를 입력하고 쿠폰사용을 해주시면 됩니다.  

쿠폰에는 사용기간이 있으니 만료일자를 꼭 확인해주시구요. 적용된 상품은 결제- [내 결제현황] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

 

 

Q. 환불은 어떻게 하나요? 

A.  결제- 내결제현황으로 들어가시면 결제한 상품에 [환불신청]버튼이 뜹니다.  환불신청 버튼을 선택하시면 환불이 가능합니다. 카드결제는 스윙에서 환불신청 완료가 되었더라도, 카드사에 따라서 취소승인이 1일~4일정도 걸릴 수 있습니다.

무통장 입금 및 실시간 계좌이체는 환불신청을 하신 뒤 환불받을 은행명, 계좌번호를 스윙 고객센터로 메일발송해주시면 됩니다. 담당자 확인 후 당일 내로 환불 금액을 다시 입금해드립니다.