[링크] 관리자에게 전화걸기,이메일,문자 보내기

 

앱에서 전화, 문자, 메일, 파일첨부를 연결시키는 링크를 만들 수 있습니다. 
앱을 이용하는 사용자는 관리자에게 전화, 문자, 메일을 편리하게 발송할 수 있으며
관리자 역시 편리하게 고객들의 문의내용을 전달받을 수 있습니다.

 

링크1

 

링크를 설정하기 위해서는 마법사 Step4. 기능의 카테고리 또는 앱 이름이 표시된 메뉴에 있는 ‘모바일 웹 마법사’에서 가능합니다.

 

 

1. 링크 기능

 

링크2

 

링크기능에는 전화연결, 문자보내기, 메일보내기, 파일첨부 기능이 있습니다.

 

1) 전화연결: 전화번호를 입력해서 앱에서 전화를 자동으로 연결시키는 기능

2) 문자보내기: 고객들이 문자 메시지를 보낼 수 있도록 하는 기능

3) 메일보내기:  메일주소를 입력해서 앱을 이용하는 고객들의 문의 메일을 받아볼 수 있도록 하는 기능

4) 파일첨부기능: 앱에 필요한 파일을 첨부하여, 고객들이 원하는 파일을 다운 받고 확인할 수 있도록 하는 기능

 

 

2. 전화연결

 

링크3

연락을 받을 전화번호 (회사 대표번호, 개인 핸드폰 번호 다 가능) 를 입력합니다.

앱 사용자들이 문의사항, 상담, 고객센터 등의 서비스를 이용하고자 할 때  링크된 전화번호로 통화를 할 수 있습니다.

 

3. 문자 보내기

 

링크4

 

문자를 받을 수 있는 관리자의 핸드폰번호를 입력합니다.
고객들이 관리자에게 문자를 보낼 때 사용할 수 있으며, 링크된 핸드폰 번호가 고객의 핸드폰 문자창에 자동으로 입력됩니다.

 

 

4. 메일 보내기

 

링크5

 

문의메일을 받을 수 있는 관리자의 메일 주소를 입력한 뒤, 제목과 내용을 함께 입력합니다.
앱에서 메일을 보낼 수 있도록 하는 기능으로, 링크된 메일주소로 자동으로 메일 작성이 가능합니다.

 

 

5. 파일 첨부 기능

 

링크6

 

파일첨부는 이미지, 워드, PPT, 한글, prf 등 모든 문서 첨부가 가능합니다.
원하는 파일을 첨부시켜서 사용자들에게 다양한 정보를 제공할 수 있습니다.

* 파일첨부의 상세 이용방법은 ‘자료실 만들기’ 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.